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订餐企业间互撕互怼已经不算什么新闻了 甚至为抢地盘而打
起来都不算什么新鲜事了 可几大订餐企业巨头竟能坐下来一起喝
茶聊聊合作和自律一起讨论行业规则还搞个联盟就是大新闻了
近日在北京市食药监局的支持指导下网络订餐平台行业自
律联盟自发组建以美团点评为代表的多家网络订餐平台发言表态
并共同签订了 网络订餐平台自律共建联盟公约 公约从入网经
营者准入前承诺平台准入健全入网经营者档案管理及信息公示
等十四个方面对网络餐饮平台的行为进行约定 此前不久美团外
卖百度外卖饿了么三大外卖平台已签署外卖行业自律公约 对
完善各平台的内部管理文明送餐联合淘汰失信配送员等行为进
行约定
这是好事也是这个行业成熟起来的一个标志不是彼此之间
撕 而是一起联起来跟不良商家撕 跟损害行业共同利益的行为
撕将失信配送员和食品不安全的违法商家驱逐出行业 一个行业
充分竞争对消费者当然是好事 但比竞争更重要的是要有共
同的行业利益意识建立在共同行业利益意识基础上的竞争才
会成为给消费者带来福利的良性竞争 美团点评首席食品安全官
钟永健说得非常好在市场上大家是竞争对手在食品安全的问题
上大家是合作伙伴
这种在合作中竞争的规则理性和底线意识对于一个行业的健
康发展非常重要 企业不能过度陷于精致的利己主义之中行业
形象这种公共产品需要有共同的利益感和共同体意识不能让
行业整体形象 陷入公地悲剧
不要以为消费者会去精确地区分市场上不同的订餐企业 饿了
么有了负面百度外卖就会受益百度外卖被曝问题美团就能渔翁
得利这是一种错觉和幻觉消费者很多时候其实是把订餐企业当
成一个整体来看的 某家企业的配送员有问题某个平台上的一个商
家出丑闻了会伤害到整个网络订餐行业的形象 缺乏行业自律没
有共同体精神没有规则恶性竞争把对手往死里挤弄死一个算一
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