如何铸就一流的监理企业.doc

如何铸就一流的监理企业 摘要：我国推动建设监理制度近二十年已形成了相当的社会影响力和社会效应，在工程建设中发挥了巨大作用，也造就一批优秀的监理企业。同时应看到目前监理市场和监理队伍还不能完全适应交通建设需要，随着发展理念从侧重于发展规模和速度，逐步转向提高发展质量与效益。随着大量国际知名咨询公司的涌入，对我们监理企业形成了严重冲击。如何打造一流监理企业，以全新的形象适应日益激烈的行业竞争，成为监理企业必须面对和深入思考的问题。 关键词：监理企业 经营战略 企业文化 监理人才 我国推动建设监理制度近二十年已形成了相当的社会影响力和社会效应，在工程建设中发挥了巨大作用，也造就一批优秀的监理企业。同时，应看到目前监理市场和监理队伍还不能完全适应交通建设需要。随着发展理念从侧重于发展规模和速度，逐步转向提高发展质量与效益；提倡全面的协调，可持续发展，这就要求监理市场更加规范，监理队伍更加专业，以满足建设的需要。当前我国已进入后W时期，要求各行业必须按照国际惯例去办事。随着大量国际知名咨询公司的涌入，对我们监理企业形成了严重冲击。随着代建制和项目管理公司模式的实施，由于资金要求等原因，监理企业难以问津代建制公司，造成设计、造价、招投标代理，咨询、监理单位都试图向项目管理公司转型的现状，使监理企业面临前所未有的严峻挑战。如何打造一流的监理企业，以全新的形象适应日益激烈的行业竞争，成为监理企业必须面对和深入思考的问题。本文从以下几个方面对该问题进行阐述： 　　一、合理体制、健全的制度并不折不扣落实： 　　监理行业不同于其它行业，它是一种智力活动具有高智能及创造性的特点，是以人力资源为主并由人的主观愿望决定着企业的发展，服务质量的优劣，取决于信息、知识、经验的集成和创造。 　　以个人的能力素质高低，决定人在企业的地位是监理企业机制的基本原则。随着建设市场的发展，投融资体制和管理体制的改变给工程监理提供了广阔的发展空间。监理是一个高智能，知识密集型的技术行业，旧的体制已不能满足建设市场的需求，监理行业向项目管理发展和竞争国际化的背景下，国内公司势必深化改革，走向市场，建立现代企业管理制度。一流的企业，必定是一个产权明晰的新型企业。建立奖惩机制，奖优罚劣。建立严格的管理制度，严谨的监理程序，做到有章可循。企业内部建立规范的法人治理结构，促使其实现所有权和经营权分离，通过推行企业内部竞争上岗制度，提高经营层的决策能力和工作水平。 　　同时有了新型体制，尚需建立健全企业的各项规章制度。根据世界企业发展的经验，随着企业规模的扩大和企业制度不断完善，企业制度和企业管理逐步走向现代化。企业竞争制胜的前提是能够提供比竞争对手更为质优价廉的服务，这就要求企业必须靠过硬的技术和先进的管理理念去实现。 　　按照世界先进企业的管理理念和制度模式管理企业。这些理念、制度模式并不新鲜，已经广为人知，秘诀仅在于，他们做到了而且是不走样地严格遵循。当然，这并非不顾国情的生搬硬套。他们的智慧和创造性，恰在于使这一制度在现实环境中有效地建立和生存下来。靠制度去管人，而不是靠人管人。 　　同时在制度建设上广泛听取员工意见，集思广益，使制度执行有一定的群众基础。制度执行保持透明度，不定期公示，通过沟通发挥员工的创新潜力，增强文化底蕴。 二、重视人才培养、引进与使用 监理企业是主要依靠人力资源来创造效益的企业，监理任务的完成是监理人员智力行为成果交付的过程，以监理人员的知识、能力的发挥为成果的表现形式。人才是监理企业竞争的主要力量，只有优秀的监理人员才能提供优秀的监理服务，也只有优秀的监理人员才能为监理企业创立品牌。企业管理大师德鲁克先生也曾指出 “企业只有一个真正的资源：人”。由此可见，人才是企业的第一要素，企业的最大核心竞争力来源于企业所拥有人才。监理企业要保持可持续发展和提升核心竞争力，其重要手段就是要引进人才和培养人才，特别是专家级管理团队的培养。 人才就是高素质具有综合能力的管理人员，即是专业方面的专家，能够在工程中分析问题、解决问题。同时是管理方面的专家，协调工程各方面的关系，全能的复合型人才。 培养和引进高素质监理人才是所有监理企业的工作重点。监理企业必须建立一整套选人、用人机制，包括人才获取、培养、使用、激励制度，为人才的迅速成长创造一个良好环境，造就一大批既有实践经验，又有理论素养； 既能够进行经营管理，又了解国内外市场行情的高层次、外向型、复合型的专业人才。监理企业对于人才的引进以及核心团队的培养要着重做好以下几方面： 　　1、建立人才引进机制 大力引进一些懂法律法规、懂经济合同、懂管理、会协调的复合型的优秀监理人才，特别是总监人才。总监对于一个项目的成败，甚至于对企业业绩的影响，无论如何强调都不过分。 招募优秀的人才，