2007年度CCTVCOM用户需求及满意度调查问卷.doc

2007年度CCTV.COM用户需求和满意度调查问卷 2007年10月 亲爱的用户： 十分感谢您能够参加本次调查活动。CCTV.COM是以央视为依托，集新闻、信息、娱乐、服务为一体，是具有视听、互动特色、多终端传播的综合性网络媒体，是国内最权威的网络视频传播机构。为了让您能够享受更完善的服务，更为了提高我们的服务质量,占用您几分钟的时间填写本调查表,您的反馈将作为我们衡量服务质量的标准,对我们十分重要。为了感谢您对于本次活动的支持与关心，我们特别为您准备了丰富精美的礼品。为了方便我们为您邮寄礼品并进行确认，请填写您的详细信息。 请您下载我们的问卷，填写后发送到以下邮箱： cctv.user@ ,谢谢！ 第一部分：基本信息 如果您不是学生，请回答下面问题！ 公司名称： 公司地址： 邮编： 性别： 职务： 部门： 电话： 传真： 手机： 电子信箱： 公司主页： 公司行业：银行 保险 证券 政府 电信 邮政 企业 学校 其他 A1、您的年龄(周岁） 14－19岁 20－24岁 25－29岁 30－34岁 35－39岁 40—44岁 45—49岁 50—54岁 55—59岁 60—69岁 70岁以上 A2、您的文化程度是： 小学及以下 初中 高中（含职高，中技） 中专 大专 本科 研究生及以上 A3、您现在从事的职业是： 工人 军人、武警、公安 农民 党政机关干部 科、教、文、体、卫工作者 企业领导或管理人员 个体及私营业主 公司职员 商业服务业人员 待业、无业人员 离、退休人员 在校学生 其他（请注明） A4、您全家每月的平均收入（所有的收入）大约有多少？ 300元以下 301-600元 601-900元 　901-1200元 1201-1500元 1501-2000元 2001-3000元 3001-4000元 4001-5000元 　5001-6000元 6001及以上 如果您是学生，请回答下面各题！ 学校名称： 学校地址： 邮编： 性别： 电话： 手机： A5、您的年龄：(周岁） A6、您现在在读： 小学 初中 高中（在读含职高，中技中专） 大专 本科 硕士研究生及以上 A7、你的居住地是： 城市市辖区 县城（城关镇） 乡镇（乡政府所在地） 农村 第二部分：观点与看法 以下这些陈述，你同意吗？ 请选择：非常不同意 不同意 说不清 同意 非常同意 B1现代社会中，家庭是一个美好温馨的港湾： B2金钱是衡量成功的最重要标准： B3随地吐痰、乱扔垃圾应该受到重罚： B4我要父母给我买电视广告中的产品或品牌： B5现代婚姻家庭越来越不稳定： B6每个人应当通过正当合法的劳动获得财富： B7公交车上不一定给老人儿童让座： B8暴力可以解决一切争议和冲突： B9电视中出现的正直勇敢的人物会让我感动： B10课堂之外，电视是我增长知识的最重要方式： B11我喜欢像电视节目里的孩子、年轻人那样打扮： B12电视节目中的不良情节容易让人模仿学坏： B13电视节目寓教于乐，是对青少年进行思想、品德、情感教育的好途径： B14我想为2008年奥运会做些有益的事情： 第三部分：电视收视情况 C1您家里现在有多少台电视？ ①黑白电视机台 ②彩色电视机台 C2您经常收看的电视节目有（可以多