GL–01–001–01基准与文件的编号细则.docx

合肥亿恒机械有限公司管理标准 HFYH/GL-01-001-01 管理基础标准 管理标准和工作标准编写规范 2014–6-9发布 2014–6-9实施 合肥亿恒机械有限公司 发布  HFYH/GL-01-001-01 管理标准和工作标准编写规范 目的和适用范围 通过对企业管理标准、工作标准的编制原则、编制要求做出明确的规范，进一步完善企业管理标准体系。 本标准适用于编制企业管理标准、工作标准的指导。 术语和定义 管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 职责 企管部作为公司管理标准、工作标准的归口管理单位，负责组织公司管理标准、工作标准的编制、修订和管理控制工作。 技术质量部作为公司技术标准的??口管理单位,负责组织公司技术标准的编制、修订和管理控制工作。 各职能部门负责职能范围内相关标准的制订及修订工作。 管理要点及流程 编制原则 4.1.1标准的条款应简洁、明确、合理，有助于提高企业管理水平和经济效益，确保建立起正常的生产、经营、管理秩序。 4.1.2标准和标准之间要求协调统一，相关联的标准要求一致。 4.1.3标准条款不得违背国标、行标、法律、法规等要求。 5.1.4一般情况下，标准复审周期不超过三年。 格式要求 4.2.1标准的版面、字体、字号要求规范、统一。 4.2.2标准一律采用“管理标准模板”、“部门工作标准模板” 、“岗位工作标准模板”格式进行编制。 4.2.3标准条款层次及编号要求 标准条款层次划分 标准条款共分五个层次： a.第一层用阿拉伯数字1 2 3 4 5 6 7 进行编号,数字靠最左端加粗，数字后空一格开始描述； b.第二层用X.X编号（例2.4），编号靠最左端加粗，编号后不空格开始描述。 c.第三层用X.X.X编号（例2.4.1），编号靠最左端，编号后不空格开始描述。 d.第四层用a. b. c. ……编号，编号靠最左端空两格，编号后不空格开始描述。 e.第五层用◆表示，编号靠最左端空三格。 行文规范 4.4.1标准的标题、条款、内容、顺序和字体要求规范、统一。 a.管理标准的条款和内容，包括：封面、名称、目的和适用范围、术语和定义、职责、管理要点和流程、相关文件、记录、检查与考核，必要时加“附件”、“附表”和“附则”。 b.工作标准的条款及内容，分为： ◆决策层和职能单位工作标准，包括：封面、名称、目的和适用范围、基本职能、职责内容与要求、权限与责任、检查与考核； ◆岗位工作标准，包括：封面、名称、目的和适用范围、职责、岗位架构、岗位人员资格要求、工作内容内容与要求、检查与考核。 ◆字体要求：标准正文用四号宋体，其它要求以“管理标准模板”、“部门工作标准模板” 、“岗位工作标准模板”为准。 （注：下划线的条款和内容为标准必备要求，其余视需要可增减。） 4.4.2行文要求 a.名称：应简明，确切反映管理活动主题。标准名称采用“管理活动主题”与“管理办法”或“工作标准”等词汇组合。 b.术语和定义：根据需要，对标准涉及的概念进行准确地定义。 c.职责：明确由哪些部门实施此项管理活动，他们的职责、权限。当管理活动涉及几个部门时，应规定主管部门，协作部门及相互关系。 d.管理要点和流程： ◆详细规定管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求，采取的措施和方法。 ◆逐步列出进行此项活动的详细步骤，明确输入、转换的各环节和输出内容，包括：物资、人员、信息和环境等应具备的条件，与其他活动接口处的协调。 ◆明确每个过程中各项工作由做什么、谁做、怎么做、何时何地做、做到什么程度、应达到的要求，如何进行控制，可能的例外，特殊情况，必要时可辅以运作流程图。 ◆内容复杂的管理标准，当条的层次太多时，可根据管理活动特点或类别，分别列出若干章，分别叙述。 ◆管理要求尽可能量化，不能量化的要求应当用可以比较的量化特性表达。 ◆流程图描述活动的起点和终点，过程中的关键点，关键点的活动描述，过程引用的文件，活动的输出及记录表格的名称，流程图以VISIO软件制作。 程序文件的“流程图符号”使用规定为： A 表示事件或活动的起始； 表示阶段性事件或活动的叙述； 表示判断或决策性的过程； 表示事件进行的顺序、方向； 表示事件或活动上下连接的过程。 表示事件或活动结束。 ◆相关文件：该标准引用或相关的管理程序、管理标准、工作标准等。 ◆记录：该标准行动的表格，规定记录要素、要求。 ◆检查与考核：明确该标准的监督检查部门及办法。 标准编号规则和控制 4.5.1编号原则