HR怎样处理能使老板与员工达到中意.doc

加薪，为什么会导致员工满意度下降?现在企业界有一种怪现象：许多效益一般的企业几年甚至多年不加薪，但员工相安无事；可一些效益逐年递增的企业年年涨工资，员工的薪酬满意度却逐年下降，这是为什么？每到年终，人力资源部都要做薪酬调整计划，会根据公司效益好坏来调整加薪幅度和额度。加薪，固然是好事，可是想要获得老板和员工的满意，确实是个难题。员工老是会抱怨加薪太少或者是不公平，老板却会觉得成本上升了效益没提高，这也是我们人力资源从业者成为“夹心人”的头疼事儿啊。 说实话，薪酬是人人都关注的事情，人嘛，肯定是希望工资越高越好，尤其是在这个物价飞涨的年代。年底加薪，当然是好事情。可是，即使绝大多数的企业要求员工薪资必威体育官网网址，可事实上大家都在口耳相传中都知根知底了。自然就会滋生了攀比心理，有人会觉得不公平而产生一些消极对抗心理。大多数人还是认为，平等是实现报酬制度满足与激励机制的重要成分之一。 造成这个问题的原因相对比较复杂，主要有以下几个方面： 首先是企业内部公平问题。在薪酬设计中，员工关注内部的相对不公平远远大于外部的不公平；员工关心的不仅是自己的工资水平，更关心与他人工资的比较。他们认为同样内容的工作就应该拿相同的薪酬。当员工感觉到对自己不公平时，他的满意度通常会下降;而且员工在比较时，往往高估自己的能力，低估他人的能力。值得注意的是报酬与满意度联系的关键不是个人的实际所得，而是对公平的感觉。哪怕别人薪酬比他高一点点，员工也会感觉不舒服。?其次是期望值的问题。这里包含三个内容： 一是员工认为工资应该与企业的效益同步上涨，投入与产出挂钩。当企业业绩好而工资上涨幅度远远小于效益上涨幅度时，就会引起员工的普遍不满； 二是员工的个人差异问题。能力强、业绩突出的员工希望能多涨一部分工资，当他的期望值未能满足或他认为工作绩效与激励并不明确时，工作积极性会明显下降； 三是工资的有限激励问题，当工资低时，稍有上调激励作用就很明显;而当工资达到一定幅度后，员工更关注的是事业的感受、成就的认同、股票期权等非工资性因素，满意度也会从这些方面来衡量。这时的工资上涨对他的激励作用反而有限。 再次是外部公平性问题。当员工认为他的工资与外部同行、同地区人员的工资相差很大时，他的不满情绪就会油然而生。尤其是随着中国入世，大量的跨国公司蜂拥而入，跨国公司的高薪酬、高福利会对员工形成极大的诱惑，这时虽然加薪，但与外部相比基数太低，仍会引起员工不满。? 加薪，为什么会让老板也不满意??加薪，意味着企业效益不断递增；加薪，意味着员工将会受到激励，预示着企业效益将会再度上升。那为什么老板对员工的满意度也会下降？ 造成老板不满意的原因是期望值问题：加薪的最好结果是人工成本的绝对值上升，而人工成本的相对值要下降。本来老板希望工资上涨了，效益必然会同步上涨，但许多情况下却恰恰相反，工资上涨了，效益持平就不错了，更有甚者，工资上涨而效益递减。由于工资的刚性特征，上涨了就不可能降下来，刚性的人工成本上升，效益不上升，老板自然会不高兴。 还有一点是，加薪可能还会导致内部矛盾增加。原以为工资上涨了，员工会满心欢喜，没想到员工对加薪感觉不公平，积极性明显下降，又带来了更多的管理问题。员工之间相互攀比严重，部门之间关系更难协调。不加薪有麻烦，加了薪找麻烦，内耗的增加让老板增添了更多烦恼，他当然不会满意了。 加薪，为何员工和企业难统一 ??加薪不公平，员工不满意;加薪不增加效益，老板不满意，那么怎样才能既增加员工工资又增加企业效益?也就是说在加薪问题上员工和企业怎样才能达到统一? 作为企业来说，人工成本下降自然是好事;而作为员工来说，总希望工资多多益善，这永远是一对矛盾的统一体。理想的结果是双方期望都向中间靠齐，彼此都满意。但不可否认的是，确实有很多企业加薪存在随意性，往往是老板的一句话就定了，缺乏合理的薪酬体系和相应的配套制度，导致员工的不满。 从某种意义上来说，企业永远无法满足员工满意度，而只能降低员工的相对不满意。无论国内还是国外企业，也不管是年薪百万的职业经理人还是普通职员，薪酬的满意度都不高，这是一个世界公认的事实。因此，确定一个让全体员工和老板都非常满意的薪酬方案是很困难的，能做到让大部分员工，尤其是对企业贡献度较高的员工满意就足矣了。 加薪，怎样才能皆大欢喜？ 无论企业还是员工，加薪都不是一件小事。那么什么时候该加什么时候不该加?加薪形式有哪些? 站在员工的角度来讲，业绩做得好的时候，每年年终的时候，薪酬都该有所调整哦。每个人肯定是希望自己的工作被认可，付出得到回报嘛。加薪最实在的当然是物质奖励，不过我们公司有些福利也不错。 年终调薪在员工看来似乎是天经地义的事，可是企业老板却会很担忧。如果企业的薪酬水平在同行业或本地区足够高了，那么是否有上调的必要或什么时候上调、上调多少?就需要企