IBM电子商务支持计划小企业资源规划处理文案.doc

IBM电子商务支持计划——企业资源规划解决方案建立和完善现代企业制度，最主要的就是加快企业信息化的进程，实现企业的现代化和完善管理体制。目前， 企业信息化讨论最多的就是企业资源规划解决方案（ERP）。实践证明，ERP作为企业先进的管理理念，给企业带来 了巨大的经济效益，使其发生翻天覆地的变化。而近几年来，随着信息技术的发展也带来了互联网浪潮的普及与应用， 电子商务无疑是其中的一个亮点。借助互联网和电子商务，ERP正表现出前所未有的活力。正基于此，我们可以毫不夸张地说， ERP系统与电子商务的整合是当今企业信息化的必由之路。 为了帮助国内众多企业解决好企业资源规划方面的问题、为企业开展电子商务助一臂之力，国际著名IBM公司联合国内 优秀的软件开发商，根据国内企业的实际情况，为企业精心配置了一整套的电子商务支持计划。这一套面向国内企业推出的 电子商务支持计划贯穿了从基础结构、供应链管理、企业资源规划直到客户关系管理等各个环节，也涵盖了电子商务的全过程。 其中企业资源规划解决方案结合了国内的实际情况与电子商务的诸多优势，从而为现代企业的信息化发展赋予了新的含义。 它对企业的产、供、销、财务、人力等各个环节进行合理有效的计划、组织、控制和调整，并使生产过程协调有序，同时充分 发挥各环节的作用，进而从整体上优化企业资源，以便提高企业的管理水平和经济效益。关于ERP及其目前的发展状况ERP是90年代初期由美国加特纳公司首先提出来的，它最初是一种基于企业内部“供应链”的管理思想。 早期的ERP也可被认为是在MRP—的基础上扩展了管理范围并给出了新的结构的管理流程。它的基本思想是将企业的业 务流程看作是一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。ERP将企业内部划分为几个相互 协同作业的子系统，如财务、市场营销、生产制造、库存、质量控制、服务维护、工程技术等，另外还包括企业的融资、 投资和对竞争对手的监视。ERP通过对供应链上所有环节进行有效的管理，以期最大限度地挖掘企业内部潜力，提高效率， 加速资金的周转，缩短产品周期，取得最大的企业效益。70～80年代，日本制造业推行精良生产、JIT管理，使企业效益大大提高， 经济实力大大增强。但美国却在汽车制造、机械制造等行业却因此受到极大威胁，甚至美国不少企业被日本产业集团兼并。 面对这种激烈的市场竞争局面，美国企业和政府惊呼“要振兴美国制造业”他们提出的敏捷制造或称虚拟企业的核心是要优化 企业资源，不拘泥于对一个企业内部的资源管理，这时，针对企业内部生产计划与资金管理的MRP—已不适应这种发展的需要， 应运而生的是基于Internet的把供需双方纳入进来的供应链管理，并进一步发展成为争夺某种产品市场而动态选择伙伴， 在Internet支持下的动态联盟整体资源的管理。也正是这种应用需求，促使了ERP的产生和发展。 近几年，随着信息技术的日益更新和新的管理理论的不断涌现，ERP在国内得到了广泛的发展和应用。它为企业带来了一种 全新的管理思想，是对企业流程的优化和重组。借助电子商务这种全新的商务模式，ERP为当今企业信息化发展提供了更多的 机遇和挑战。 中国企业急需要ERP中国的企业，特别是一些大型企业，在国内具有较强的市场、资源和增长竞争力。但是，在经济全球化的进程中， 国内市场的国际竞争也日趋激烈，这些竞争力企业是否具备了优势则体现以下两方面：一是管理规范化，二是需要信息完备。 正因为企业信息化建设是提高竞争力的重要手段，面对互联网、电子商务的挑战，国内企业也加速了企业信息化进程，下决心搞好 企业信息化，迎接全球经济一体化，这些当然也为ERP在中国的发展创造了条件，从另一方面看，也体现出中国企业对ERP的迫切需 求。 此外，中国今年年初加入WTO几乎已成定局，面对WTO带来的机遇和挑战，中国企业也急需要利用ERP这一先进的信息化管理 手段提高自身的国际竞争力。就中国企业目前的现状与国外有实力的企业相比较，国内企业在资金实力、产品科研开发实力、成果转 化能力、经营机制、管理基础、信息化水平等方面都存在着一定的差距。国家统计局资料显示：到2000年9月份，中国仅有1000多 家大中型企业开始实施ERP，这个数字占中国所有企业的比例还不到2％。即使已经实施ERP的国内著名企业也还在不断的调整和重 组。入关后面临的是更加全球化、更加数字化的无国界竞争。企业信息化建设虽然不能完全解决以上面临的全部问题，但它最起码为 企业提供了一种提高效率的基本手段。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理 系统，更重要的它代表的是当今世界最先进的现代管理思想和方法。ERP通过业务重组、组织重组和管理重组，可尽快改变国内企业 传统管理所具有的粗放、落后等特点，进而