06月15–17日青岛STT企业培训师培训全面提升(3天版本).doc

STT企业培训师培训（三天版本大纲） 2012版STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版） （版权课程，抄袭必究） 主办单位：济南立正管理咨询有限公司 时间地点：2012年6月15-17日 周五六日 青岛 培训费用：4200元/人（含授课费、资料费、费、午餐费）培训对象：专兼职培训师（咨询师）、培训管理人员、职业经理人、持有企业急需储备的专业技术相关骨干、需要对下属实施系统培训的中高层管理人员、其他希望迅速成长为企业内部培训师的人员。【培训认证】费用：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）参加认证考试的学员可获得双证书：国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职业资格证书和中国企业培训管理研究学院颁发的培训师证书；备注:1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业培训师国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。 【学员收益】　 ◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力； ◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发； ◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持； ◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦； ◇摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授； ◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计； ◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。 【企业收益】　 ◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力； ◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库； ◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才； ◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效； ◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益； ◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。 【课程大纲】 第一天内容： 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 ◇突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！ ◇STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？ ◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？ ◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感？ ◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？ ◇现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！ ◇STT版权工具：《培训师五行训练法》 二、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 ◇影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎” ◇STT专业视频欣赏：铁板与牛扒 ◇案例演绎如何轻松做到声情并茂？ ◇如何加强自己在课程现场的互动能力？ ◇如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？ ◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 ◇现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动 ◇STT版权工具：《培训师卓越演绎五原则六步骤》 三、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 ◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提 ◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测 ◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？ ◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？ ◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？ ◇如何使培训内容更务实、更快见效？ ◇STT版权工具：《三线评判图》 第二天内容： 四、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 ◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求 ◇STT专业案例分析 —案例一：企业究竟存在什么问题？ —案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？ ◇实战研讨：企业真实培训需求调研 ◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？ ◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？ ◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？ ◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 ◇STT版权工具：《问题转换技术》 五、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 ◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间 ◇STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比 ◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 ◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务 ◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！ ◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 ◇实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 ◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套 ◇案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 ◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？ ◇实证思想在企业培训内容