2005年山东省导游资格考试试题〔A卷〕《导游业务》试题.docVIP

2005年山东省导游资格考试试题 (A卷) 《导游业务》试题 市______考场______单位______姓名______准考证号____________ 一、单项选择题(下列共有50道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5分，共25分) 1．2l世纪的旅游活动将朝着 型的方向发展。 A．观光休闲 B．知识度假 C．.休闲度假 D．文化旅游 2．导游服务的社会性来源于 的社会性。 A.大众旅游 B．旅游发展 C．旅游活动 D．现代旅游 3．1992年6月，联合国在 召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行动纲领。 A．里约热内卢 B．纽约 C.布鲁塞尔 D．巴黎 4．导游服务是随着 旅游活动的出现而产生的。 A.社会性 B．消遣性 C.参与性 D．享乐性 5．1841年7月5日，托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往 参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A．斯诺 B．利物浦 C.拉夫巴勒 D．伦敦 6 过程即是实现旅游产品的消费过程。 A．旅游接待 B．旅游产品开发 C.旅游产品销售 D．旅游服务采购 7．接团前，全陪应提前 同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。 A．2小时 B．12小时 C．24小时 D．48小时 8．中国国际旅行社总社成立于 。 A.1949年 B．1954年 C.1974年 D．1979年 9．社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是 。 A．文明礼貌，优质服务 B．爱国爱企，自尊自强 C.热情友好，宾客至上 D．遵纪守法，廉洁奉公 10．首站接团时，全陪应提前 到接站地点与地陪一起迎接旅游团。 A．60分钟 B．30分钟 C．20分钟 D．15分钟 11．旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该 。 A．签订劳务合同 B．建立奖惩制度 C.建立导游员业务档案 D．制定考核标准 12．导游人员必须在送站前 与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。 A．1小时 B．2小时 C．12小时 D．24小时 13．商定日程并宣布活动日程是 的职权。 A．领队 B．地陪 C.全陪 D．旅游者 14．沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在 。 A．真诚 B．灵活 C．生动 D．热情 15. 构成了当前我国导游队伍的主体。 A.专职导游人员 B．兼职导游人员 C．自由职业导游人员 D．自由兼职导游人员 16．涉外导游人员应至少掌握并熟练运用 外语。 A．一门 B．两门 C.三门 D．三门以上 17．当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员 。 A．必须介入 D．一般不介入 C.充当调解人 D．坚决回避 18．由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重 。 A．态度 B．质量 C.细节 D．人情味 19．旅游者在 ，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。 A．旅游准备阶段 B．旅游初期阶段 C.旅游中期阶段 D．旅游结束阶段 20． 是审美感受的枢纽。 A．想象思维 B．审美心理 C.风光环境 D．审美知觉 21．在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于 。 A.同类相似类比 B．同类相异类比 C．排比法 D．比较法 22．导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出 。 A．具有代表性的景观 B．游客最感兴趣的内容 C.景点特征和与众不同之处 D．“……之最” 23．在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于 。 A．职务称 B．一般称 C．职业称 D．代词称 24．导游人员常用的目光语应该是 。 A．注