08第7章质量目标质量保证体系及技术组织措施.doc

第七章 质量目标、质量保证体系及技术组织措施 一．质量目标 1．质量承诺 我公司于1998.10.通过ISO9001质量体系认证，.经过二次监督审核和近五年的运行，质量意识已深入人心。一旦我方中标，将在此工程中全面贯彻ISO9001质量管理和质量保证标准，强化质量管理，保证达到安装工程招标书要求的工程项目质量目标——优良工程。 2．质量方针及目标 2.1质量方针 确保质量标准，满足客户需求；精心组织施工，创造精品工程。 2.2质量目标 2.2.1全部分项工程交验合格率100%； 2.2.2分项工程质量优良率在90%以上，主要分项工程必须优良； 2.2.3确保优良工程,争创国家优质工程。 2.2.4顾客满意率95%以上。 二．工程质量管理组织机构及主要职责 1．工程质量管理组织机构 见下页。 2．质量管理部门职责 2.1项目经理质量职责 2.1.1项目经理是本工程按合同实施的第一负责人，对工程达到设计标准、验收规范及达到优质等级标准负责； 2.1.2对各阶段、各工号按期交工负责，确保关键工期的实现； 2.1.3项目经理必须及时建立本项目的质量保证体系并确保其有效运行，同时调动充分的人力资源、物力资源、财力资源，保证整个工程项目质量达到合同要求。 2.2项目副经理质量职责 2.2.1对施工资源的调配和工程进度负直接领导责任： 2.2.2保证按设计图纸和施工规范组织施工并达到验评标准的要求； 2.2.3对施工装备、机具和仪表的调度、使用、维修和校验负责； 2.2.4对生产骨干和各分部工程的施工能力的协调负责； 2.2.5对工程进度和成本控制负责。 2.2.6对车站其他承包商进行具体施工协调管理。 2.3项目总工程师质量职责 2.3.1贯彻执行国家、行业质量法规、政策和广州地铁公司提出的有关质量要求，组织制定本工程的具体质量保证措施和项目部相关规章制度。 2.3.2负责本工程质量计划和质量文件的实施及日常质量管理工作。负责质量体系的正常运行。 2.3.3对本工程的准备、施工、安装、竣工、交付和维修整个过程质量活动的控制、管理、监督、改进负责。 2.3.4对进场材料、机械设备的合格性负责。 2.3.5对施工图纸、技术资料、项目质量文件、记录的控制和管理负责。 2.3.6负责纠正及预防措施的制定。 2.4其它人员质量职责 2.4.1各专业技术人员、施工队长、测量员、试验员、计量员、质管员依据各自质量职责，负责所管部位和分项施工过程的质量，按图纸和规范要求，行使质量管理权力，工作必须认真、到位； 2.4.2材料员、机械员对进场的材料购件、机械设备进行质量验收，必要时技术人员参加，并及时办理材料和设备报验手续。 2.5部门职责质量职责 2.5.1工程部质量职责 2.5.1.1负责公司质量体系在项目部的正常运行和内部组织协调工作；负责工程质量计划的编制、检验、监督、和检查；制订关键工序、工艺质量控制程序；制订对不合格品的纠、防措施；负责采购产品的检验和试验；负责工程施工技术管理；编制施工方案、施工技术措施，解决施工中的技术问题； 2.5.1.2全面协调现场施工质量与工期、安全的矛盾。了解顾客明示的和潜在的要求，与顾客沟通，使顾客满意。 2.5.2物资部质量职责 确保工机具状态完好，保证物资采购质量，完善成品保护。设备储运管理；材料机具采供；开箱检验维护。 2.5.3综合部质量职责 施工人员上岗资格管理及培训的组织,为现场质量工作提供资金保障。 2.5.4质安部质量职责 2.5.4.1结合地铁工程特点，建立健全本工程项目质量保证体系，严格推行BSO9002质量保证模式，遵照执行总公司质量体系文件，对各质量体系要素进行控制。 2.5.4.2对外搞好与各方的密切配合，接受建设单位、设计单位以及监理部门对我方施工质量的监督和检查。对主要工程尤其是隐蔽工程坚持会检制度，共同把好质量关。 2.5.4.3 检查落实安全规范、规程施工过程落实情况，督促安全技术措施的执行，制定规章制度，建立奖罚机制。 三．质量管理措施 1．质量保证措施 1.1坚决贯彻公司的质量方针和目标，以《质量保证手册》为管理中心，以项目质量计划为指导核心，实行全过程控制，确保项目质量目标的实现； 1.2严格按照施工图纸及相关的施工验收规范、施工组织设计、作业指导书等技术文件组织施工及进行检验评定； 1.3根据工程特点，选派高素质、高技术水平的施工人员，使用先进的施工工具和检测仪器，选用先进的施工方法，采用国际化的工程质量管理模式，确保工程质量，满足用户需要； 1.4在施工中严格执行自检、互检、交接检的“三检”制度，把好质量关，严禁不合格工序转入下道工序； 1.5根据工程特点和技术规范的要求，在施