社会工作师考试简答题.doc

简答题 1、 某社区社会工作者小刘参加2011年全国社工职业水平考试（中级），因去年已过了《政策法规》和《能力》两门，今年只考实务。小刘根据去年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。到省城参加考试时，小刘的妻子也和小刘一起，帮他鼓劲加油，这让小刘很是感动。2011年6月参加了全国考试回来后，情绪低落，说没想到全国的职业考试不是标准化考试，一年一个路子，丈二的和尚摸不着头脑，不仅对考试失去信心，对做社工职业也失去了信心，小刘不是心痛每次的报名费和路费，而是觉得自己很无能，感觉很无助。 试从社工助人自助的实务理论出发，回答下列问题： 在优势视角看来，请你预估小刘有哪些优势和不足？ 2、本案中，小刘面临的问题是什么？ 3、如果小刘向你求助，你准备怎样处理。 答：优势与不足 1.优势：（1）小刘是不缺乏社会工作能力的，并且在从业这些年，在平常的工作中，其工作能力在多年的社区工作经验中也得到了增长；（2）两次的考试经历是小刘的宝贵经验，通过考试他可以总结出社工考试的特点，这为其以后考试和工作都会提供很好的方向；（3）家人的支持，他的妻子陪考表示支持，这是小刘考试和工作的动力来源；（4）善于运用周边资源，小刘参加过培训，与同事交流，还与高校社会学系老师接触，这些资源都是小刘的优势。 2.不足：心态有待调整 面临的问题 1.心理上的失衡与情绪的波动。这个问题可能是小刘现在面临的首要问题。考试前的期望与考试后的失望形成了鲜明的对比。辛苦的付出，却换来这样的结果。小刘心理上是无法平衡的。考试前小刘已经复习准备得很充分了，可是考试的时候却丈二的和尚摸不着头脑。考试前后的心理落差给小刘会带来情绪上的困扰。加之，这次考试小刘到省城赶考，费用和开支是相当大的。而且妻子也很支持自己。可是这次的考试很可能会对不起自己的付出以及妻子的支持。所以，小刘情绪低落。 2.失去自信。信心问题应该是小刘面临的主要问题。由于这次考试的经历，他对考试本身失去信心也对做社工职业失去了信心。他感觉自己很无能，很无助。考试前，小刘根据去年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。但到了省城考试的时候，小刘却摸不到头脑。 介入策略 1.个人层面：（1）帮助小刘进行心理疏导，帮助他摆脱低落的情绪；（2）与小刘进行会谈，用理性情绪治疗模式，帮助他正确认识考证与工作、生活的关系；（3）鼓励小刘与妻子谈心，把内心的感受和想法与支持自己的妻子交流；（4）鼓励小刘多参加社会工作考试小组，鼓励他对与同样经历的人交流经验；（5）鼓励小刘继续运用身边利于考试的资源。 2.人际关系层面：（1）与小刘妻子进行会谈，了解小刘考试后的状况，同时强调家庭对于小刘支持的重要性；（2）用家庭治疗的方法，帮助小刘在家庭里寻找支持；（3）在小刘工作所在地组织社会工作考试经验交流小组，希望借助朋辈群体的力量帮助小刘；（4）介绍小刘参加比较权威专业的培训课程，帮助小刘找到应对考试的方法。 3.环境层面：呼吁社工资格考试更加贴近一线社会工作从业人员，倡导社会工作资格考试制度尽快规范化，例如考试地点的变动提早告知考试者，呼吁社会工作资格考试专家更多走进一线社工进行培训。 2、案例二:小路今年15岁,初中毕业考上了职业中专.由于父母离异,法院将其判给了爸爸.但是爸爸很快为小路找了个继母,继母对小路并不好,不让爸爸给小路筹集学费.而小路的生母,由于一直没有一个很好的工作,也没钱供小路上学.小路的学费问题严重困扰着小路. 问题: 上述案例中,小路主要面临的困境有哪些? 针对小路目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略? 答题要点:1.小路主要面临的困境有: 学业问题:没有学费不能完成学业; 家庭问题:缺少家庭的温暖和照顾; 心理问题:心理自卑和缺乏自信心等. 主要辅导策略: 与小路的爸爸及继母进行沟通,劝其承担起抚养小路的义务和责任; 与小路所在学校进行联系,为小路开展补习功课等支持,帮助其完成学业; 安排一些活动,请小路的爸爸,妈妈一起参加,增加爸爸,妈妈和小路在一起的时间; 通过参加社交活动,情绪疏导等形式,逐步树立小路的自信心.使其形成健康的心态和人格. 3、案例三:李某,男,59岁.在H1N1时期,他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作.而且还要担当社区的防控H1N1工作.由于年纪大,记性差,他很难适应目前的工作,但李某叉很想将所有的工作做好,所以目前他的思想压力很大. 问题: 上述案