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WebShpere MQ运行故障定位分析和排除 MQ为我们提供了丰富的故障分析手段，例如，MQ的系统管理命令，MQ的各种类型的错误日志，MQ的trace, FFST等。以下本篇将从错误日志、常见故障分析等几方面探讨一下MQ的故障分析技巧。首先我们讨论对于发现问题、解决问题十分重要，也非常奏效的MQ提供的错误日志手段，然后讨论在MQ运行过程中可能会出现的问题，并给出基本的解决方案，最后简单讨论MQ提供的trace和 FFST(First Failure support technology) 两种错误分析手段。 1 错误日志分析 当MQ运行过程中，出现问题时，我们第一个应该采取的行动应该是察看MQ的错误日志。注意，在这里，不要将MQ系统的数据日志和错误日志相混淆。MQ的数据日志包含了data和action两部分，在NT/2000平台上位于/mqm/log下（假设MQSeries产品安装目录为C:\MQM下），是对MQ的消息数据以及用户对MQ的操作的纪录，是用于数据备份和系统恢复时使用的，也是数据不丢失、不重复的保障。而MQ的错误日志是对MQ系统运行过程中出现错误的纪录，它是我们查找错误原因的最简单快捷，最方便有效的手段。用户一定要掌握这一方法，养成察看错误日志的良好习惯。 MQ在各种层次上，为用户提供了丰富的日志文件，这些日志文件包含了所有被启动的队列管理器、有关对MQ的队列管理器操作、以及被启动的通道的相关信息，当队列管理器和通道等运行时，有关信息包括出现异常情况时的信息都将在日志文件中有所体现。 在Windows NT/2000环境中，各个日志文件的位置如下(假设MQSeries产品安装目录为C:\MQM下)： 若队列管理器名称已知，并且处于运行状态，错误日志位于： \mqm\qmgr\QMgrName\errors 若队列管理器不处于运行状态，则错误日志位于： \mqm\qmgrs\@SYSTEM\errors 若错误与系统有关，则错误日志位于： \mqm\errors 若错误与MQ客户端程序有关，则错误日志位于客户机的根目录下： \mqm\errors 另外，对于MQ for Windows NT/2000平台, 错误信息也会被加在操作系统的Application Log中，通过NT/2000操作系统提供的事件日志也可以检测和察看到。 1.1 日志文件 在MQ产品安装时，在qmgrs路径下会建立@SYSTEM的子目录，在errors子目录下会产生三个日志文件： AMQERR01.LOG AMQERR02.LOG AMQERR03.LOG 当你建立了队列管理器以后，该队列管理器所需的日志文件随之产生。在mqm\qmgr\QMgrName\errors子目录下会产生三个日志文件： AMQERR01.LOG AMQERR02.LOG AMQERR03.LOG 每个文件的大小为：256KB。 当错误信息产生后，被放在AMQERR01.LOG中。当AMQERR01.LOG大于256KB时，AMQERR01.LOG中的信息被拷贝到AMQERR02.LOG中，新的错误信息又放在AMQERR01.LOG文件中，依此类推。 因此，必威体育精装版的错误信息总是存储在AMQERR01.LOG中，历史信息存储在AMQERR02.LOG 和 AMQERR03.LOG中。我们应该按照该顺序察看错误信息，并从该文件中获取信息，根据它的提示采取相应的措施，例如：如果TCP/IP出错，您需要检查一下网络状态是否正常；如果发现无法连接对方的队列管理器，您需要检查一下对方的MQ是否处于运行状态以及对方的通道侦听程序是否启动；如果错误日志显示通道未在远程定义，您可以检查您定义的通道的大小写是否正确等。 2 常见故障分析 在开始详细分析问题的原因之前，我们应该首要考虑一下可能导致问题的一些较明显的因素，或导致问题发生的最大可能性因素，这样便于把分析问题的范围限制到最小。 如前所述，有关的MQ的异常情况的发生，通常主要与三方面的因素有关，即： MQSeries本身 网络 客户的应用 2.1 初步分析 当出现问题时，可从这三方面着手分析原因，这里，列举了一些基本问题，您可以按照此顺序来查找问题的原因。 在此之前MQ是否运行正常？ 从最近一次成功运行以来，是否在某些地方作过改动？ 在此之前，应用是否运行成功？?如果您的系统曾经运行正常，那麽在出现问题之前，您对哪些部分做了改动，如：有的用户可能由于网络重新规划而更改了某个主机的IP地址，则可能导致通道无法连通；有的用户新设置了防火墙，则需要进行相应的配置，才能使MQ的通道运行正常。如果您没有对系统配置做过更改，您可以分析是否运行环境发生了变化，如：是否由于业务量