中金国瑞黄金珠宝营业员讲训.docx

[键入公司名称]中金国瑞黄金珠宝有限公司营业员培训之黄金珠宝基础知识 sz-wils 2014-8-1   第一章 企业介绍 1、中金国瑞黄金珠宝有限公司简介 深圳市中金国瑞黄金珠宝有限公司是中国大陆黄金珠宝行业中唯一一家以电子商务云计算为核心，以三维立体金银珠宝财富管理与时尚消费服务于客户的国际领先金银珠宝综合服务商。 ? ? ? ?公司依托黄金珠宝产业链，通过黄金、白银、铂金、钻石、翡翠、玉石、宝石等不断促进产品升级与创新研究。专注于产品设计与创新服务的结合、产品设计与财富管理的结合、产品设计与时尚消费的结合、产品创新与客户需求的结合、产品创新与商业价值的结合。 ? ? ? ?公司积极响应国家“藏金于民 藏富于民”的号召，让每一个中国人都乐于弘扬中华文化、发扬黄金文明，产业报效国家，共享祥瑞生活，我们将此作为中金国瑞的使命和追求目标。 ? ? ? ?公司全体员工将通过不断的创造力和执行力竭诚为客户提供方便、快捷、及时、配套的专业化金银珠宝财富管理与时尚消费服务，愿成为最受客户尊敬和喜爱的国际型金银珠宝服务管理机构。 3、公司荣誉 北京交通大学中国研究中心实习基地 国际注册黄金分析师实践基地? 国际注册金融分析师实践基地 中国市场调查研究中心黄金珠宝市场委员会 中国社会经济决策咨询中心黄金珠宝发展委员会 广东省黄金协会理事单位 中国珠宝玉石首饰行业协会会员单位 第二章 基础常识——宝石 1. 宝石的定义及分类 1.1 宝石的定义 宝石（珠宝玉石的简称）是大自然孕育的精华。古罗马学者普希金曾说过：“在宝石微小的空间里包含了整个壮丽的大自然，仅一颗宝石就足展示万物之优美。”那么什么是宝石？目前宝石的定义有狭义和广义两个概念。 （1） 狭义概念的宝石 指自然界中，具有色彩瑰丽、晶莹剔透、坚硬耐久、稀少等性质，并可琢磨、雕刻成首饰或工艺品的矿物或岩石，部分为有机宝石。 也有人将狭义宝石的概念进一步限定在天然单晶矿物之中，如钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿等。 矿物是地质作用形成的单质或化合物，具有一定的化学组成、内部结构和物理性质。岩石是矿物的集合体。晶体是具有格子构造的固体物质。 （2） 广义概念的宝石 泛指一切经过琢磨、雕刻后可以成为首饰或工艺品的材料，即天然珠宝玉石和人工宝石的统称。 1.2 宝石的分类 目前，世界各地的宝石分类并不统一。我国珠宝界将宝石作如下分类： 1.2.1 天然珠宝玉石 天然珠宝玉石，包括天然宝石、天然玉石、天然有机宝石。 1.2.1.1 天然宝石 天然宝石指自然界产出的美丽、耐久、衡少，可加工成饰品的矿物的单晶体（可含双晶）。人们按价值和衡少程度将它们划分为： （1） 高档宝石 国际珠宝界公认的高档宝石有：钻石、红宝石、蓝宝石、金绿宝石（变石、猫眼）。 （2） 中低档宝石 也称为常见宝石，它们种类繁多，价值相对较低，主要品种有碧玺、绿柱石、石榴子石、尖晶石、水晶等。 （3） 稀少宝石 这种宝石产量稀少，仅供实验室收藏或陈列足以在市场上广泛流通。如塔菲石、蓝锥矿等。 1.2.1.2 天然玉石 天然玉石指自然界产出的美丽、耐久、稀少，具工艺价值的矿物集合体，少数为菲晶质体，人们按硬度、工艺等特点将它们划分为： （1） 高档玉石 摩氏硬度（HM）为6.5-7。目前国际上化认的高档玉石只有翡翠和软玉。 （2） 中低档玉石 摩氏硬度在5-6之间，与高档玉石相比这类玉石的硬度略低，如玛瑙、青金石、蛇纹石等。 （3） 雕刻石 摩氏硬度一般小于4，可用雕刻刀直接加工，如印章石、砚石、观赏石等。其中部分品种可有很高的价值，如田黄石、鸡血石。 1.2.1.3 天然有机宝石 指自然界生成的，部分或全部由有机物质组成的，可用于首饰及装饰品制作的材料，如珍珠、珊瑚、象牙、龟甲等，其中人工养殖珍珠虽然部分程序由人工参与，但其养殖过程与天然珍珠相似，产品亦相似，所以将其归入天然有机宝石之中。 1.2.2 人工宝石 完全或部分由人工生产或制造，用做首饰及装饰品的材料统称为人工宝石，包括合成宝石、人造宝石、拼合宝石和再造宝石。 1.2.2.1 合成宝石 完全或部分由人工制造，且自然界已有已知对应物的晶质或非晶质体，其物理性质、化学成分和晶体结构与所对应的天然宝石基本相同。如合成水晶与天然水晶成分都为SiO2，其折射率、密度、硬度等物理性质都相同。 1.2.2.2 人造宝石 由人工制造，且自然界无已知对应物的晶质体、非晶质体称人造宝石。如人造钇铝榴石、人造钛酸锶等。 1.2.2.3 拼合宝石 由两块或两块以上材料经人工拼合而成，且给人以整体印象的珠宝玉石称拼合宝石，简称拼合石。如市场上常见的拼合欧泊。 1.2.2.4 再造宝石 通过人工手段将天然珠宝玉石的碎块或碎屑熔融压结成具整体外观的珠宝玉石。如再造琥珀、再造绿松石等。