优秀的管理者应具备个人能力.doc

如何成为一名优秀管理者 湖北经济学院法商学院 工程13401 李芷馨 每个管理者管理企业的方法都有所不同，都会无形地给下属订下许多规矩，那么该如何成为一名优秀的管理者呢？这就需要管理者吸取经验，提高自身能力，从而带动身边的人，直至引领公司走上高效益化。 关键词：沟通 技能 激励 自我管理 一、成为一名优秀的管理者，要懂得与人沟通。 管理沟通是非常重要的，有效的沟通，可以提高管理效能，了解员工情况，使员工参与管理，激励员工的工作积极性和无私奉献精神，有助于领导与下属之间、同事之间、组织内部人员之间的相互沟通和相互理解，有助于员工理解改变模式的重要性，明确他们应该怎样适应这种变化，减少改革的阻力。 不同的员工具有不同的个性、价值观、生化经历等，这些个体间的差异必然会导致一些矛盾，产生一些冲突。通过沟通，可以使员工懂得对方和自己，不仅了解自己需要和愿望，也能换位思考，彼此理解，建立信任，融洽关系。 管理沟通将组织中的个体聚集在一起，将个体与组织粘合在一起。是组织中的员工在组织的发展蓝图描绘自己的理想，或在构建自身的人生道路中促进组织的发展，同时与其他个体紧密协调合作，在实现组织愿景的努力和工作中，追求个人的理想和人生价值。 通过管理沟通可以激发员工士气，引导员工发挥潜能，施展才华。研究表明，一些规模中等、制度健全的组织，其员工平均只将15%的潜力施展在工作中。主要原因是员工不清楚组织发展的目标，也不明确组织的发展目标与个体之间的关系。良好的管理沟通可以通过上下级、员工与员工的沟通与交流，增进员工对组织目标、愿景的了解和理解，从而激发员工内在的潜力和能力，是大家团结一心，实现组织目标。 二、成为一名优秀的管理者，需要有一些技能 一个管理人员要想把计划、组织、领导、控制和创新这些管理理论付诸实践，要想在变化万千的复杂环境中进行有效的管理，实现组织目标，获得成功，就必须使自己具备必要的管理技能。包括以下三方面内容： 技术技能，特别是第一线管理人员，技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或者是回答下属人员有关具体工作反面的问题。 概念技能。作为一个管理者需要快速敏捷地从混乱而复杂的环境中辨清各种因素的相互联系，能抓住问题的实质，并根据形势和问题果断地做出正确的决策。概念技能包括：对复杂的管理环境和问题的观察、分析能力，对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断能力，对突发性紧急情况的应变能力等。 人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是在与人打交道的，对外要与有关的组织和人员进行联系、接触，对内要联系下属，了解下属，协调下属，还要善于激励诱导下属人员的积极性。 三、一个优秀的管理者，必须掌握有效激励的技巧 激励是“需要—欲望—满足”的连锁过程。作为一名管理者，要弄清楚有哪些因素可以激励员工，然后才能有针对性的采取一些技巧。比如：金钱，金钱不是万能的，但它作为一种激励因素也是不能忽视的。金钱对于那些要养家糊口的人来说是至关重要的，而对企业来说用工资来吸引员工，这也是有效的激励因素。除了金钱，还要有竞争和荣誉。激励都是为了更好的发挥员工的积极性，并增加工作的挑战性，从而使员工更加重视和热衷于自己的工作，达到激励的目的。 作为一名管理者，应该知道没有两个人会对你的指令做出完全相同的反应。你必须确定怎样最好地鼓励每个人极其所能为你出力。如果你理解每个人的行为，你就会塑造出一个更加有效率的整体。人们之所以做他们所要做的事，是因为它们有不同的需求和愿望。作为一名管理人员，可以利用人们的需要和愿望来激励其行为。 四、一个优秀的管理者，自我管理很重要 ①要具有优秀的品德。一个人的品德不是天生的，都是要积累的。核心是他有什么样的价值观。价值观是抽象的，他体现了每个人对周围的客观存在。影响自身发展的各种事情的重要看法和评价，从他的思想观念的行为准则上体现出来。作为管理者更要有强烈的使命感和紧迫的责任感。 ②要有丰富的知识。以企业为例，要做好管理工作就要熟悉本企业相关的一些工程技术方面的知识，要有心理学方面的知识，用于协调上下左右的关系，做好人的工作。要掌握政治经济方面的知识以学好和掌握好党的方针，政策，和国家有关的法规，把握经济发展的规律。 要有良好的心理素质。一个管理者在日常工作中可能由于疏忽造成了失误，也可能在同事交往中，一片好意被人误解，等等。所以要有很强的承受能力和自我控制能力 。 2013年12