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作保险要有长远打算
做保险要有长远打算
成了寿险业务员的体会确是异常深刻,早会、夕会、总结会、表彰会等等大大小小的会议中,内容最多的是竞赛与激励,靠被动的推动,把业绩促上去。但是随着时间的推移也留下一些后遗症,因为关注点只有竞赛奖励,奖励竞赛,而放弃了理智的思考,放松了自我约束和自我激励,几乎全依赖于外部激励来促动自己的业务了,并呈现出没有竞赛不干活,团队气氛欠佳不出工,对主管有看法不出单的现象,而且越是老业务员情况越严重。
究其原因,当然很多。从创业说明会开始,眼花缭乱的激励与竞赛就日夜萦绕在营销员的眼前,向前冲的歌声不绝于耳,难能静下心来好好思考一下:这一切究竟是为了什么?
几年来经过与营销伙伴一起摸爬滚打,我从一些成功的营销员身上看到了他们关照内心世界,自我反省、自我激励的不同方式,因此总结出一些值得思考的问题。
职业定位要搞清
进入中国人寿后,第一就是接受公司企业文化的洗礼,但是,寿险营销员的法律地位是代理人身份,是借助公司的产品和制度给自己开了一个“门店”,一切行为是在给自己“打工”,是独立经营的老板,是代理商。明白了这一点,才能在今后的展业中不论发生什么事情,遇到什么困难,首先会向内找原因,其次才从外部找原因,而不是埋怨周围的人和事,从而成为一个乐观积极向上的寿险代理人。
要确认保险的社会价值
销售从拒绝开始。遭受拒绝是寿险业务员的头道考验。我们要把这种无色无味无形的“一张纸”卖给客户,不遭到拒绝才奇怪吧。许多业务员天天遭拒绝,时时受冷遇,就会感叹:保险太难做了,甚至会说,保险不是人干的。保险真的好吗?既然是好东西,为什么有那么多的人说不要?
其实拒绝是所有销售活动的特有反应,从心里学的角度来说,每个人天然地不喜欢推销,因为有一种被强制的感觉,拒绝是一种本能的反应。所以,从事保险的每时每刻,在内心深处,我们要问清楚自己:保险的价值究竟是什么?只有坚定了对保险产品和制度的信心,才能使我们拨开“拒绝的面纱”,看到保险造福每个家庭的崇高意义。
要立足于长远眼光
做保险一开始是比较困难的,专业知识的累积,人际关系的累积,销售技能和习惯的累积,这些全部需要一个过程,所以前期可能存在不太赚钱的现象,前3个月是考验新人留存的关键期,而第13个月又是一道留存的坎儿。因为经过一年的奋战,业务员会考虑自己在保险行业究竟得到了什么?关键是挣了多少钱?做业务费用大,交通、通讯、人情往来、学习资料、培训课程、甚至包括衣着打扮的开销,用收入减去支出,原来所剩无几,最后得出一个结论:保险不赚钱。
其实看一个职业好坏,不应该只看到眼前,目光一定要长远。保险是一个最讲究累积的行业,第一年可能收入不是很高,但是因为有续佣,第二年、第三年收入会成倍的提高,更为重要的是人际关系的累积才是巨大财富,未来的市场争夺的是客户资源,手中拥有各户资源的人一定是最受欢迎的“市场入场卷”。做保险不仅是在卖保单,而是在积累自己的人脉,要相信一句话,保险人越老越有价值。
要有战胜困难的恒心
每一个踏入保险公司的人都想获得成功,得到自己梦寐以求的金钱。但随着业务的开展,尤其是当遇到困难和挫折的时候,往往会退缩,而寿险营销又是一个挫折感很强的特殊行业,如果没有强烈的成功动机,从而激发自己的潜能,引导我们克服困难继续走下去,很多人就会迷失方向,或抱怨业务难做,或抱怨团队和主管,或抱怨公司有问题,最后黯然离去。成功者之所以成功,就在于坚持把每一件小事做好,成功的过程做好了,结果想不成功也不可能。
千万不要佣金至上
一位业务员因为谈好了一笔业务,已经签了单,客户又悔,退了单,他非常气愤,因为业绩也上了墙,奖品也拿到手,一肚子火憋在心里,一晚上没有睡好觉,第二天就住了院。
赚钱是每个人的梦想,也是寿险营销员赖以生存的基础,爱钱无可厚非,但是一定不能让金钱蒙住了双眼。其实仔细想一想,我们并不是为了要钱本身,要有一个平和的心态愉快的性格,给自己一个宽松的家庭生活氛围,给孩子创造一个良好的学习环境,给老人多一些问候关心,给朋友多一些帮助和信赖,这一切不完全由金钱来决定。所以钱多钱少并不能代表一个人的幸福程度。幸福和许多因素,比如说人缘好朋友多、孩子学习好、帮别人的忙、每天接触新鲜的事物等,找到工作中的更多幸福指数,才不会为了一笔业务的失败而弄坏了身体,影响了生活。
在寿险产品的销售中,更不能只满足自己的佣金需求,而是要满足客户的保险需求。赚钱是一种能力,平衡生活提高质量才是一种更大的智慧。每天在去开晨会的路上都要想一个问题:今天我要过一种什么样的生活?而不是考虑:今天我要赚多少钱?
切忌说是道非
沟通是业务员每天的功课,而且是他们事业发展的重型武器,所以个个善于言谈
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