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跨国公司营销管理案例一——宝洁公司的中国之路 一、宝洁公司简介（P﹠G）简介 国别：美国 宝洁是美国第一大家庭日用品生产商，史创于1837年，经营300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗涤，纸制品，美颜品，食品和饮料，保健品五大类产品。宝洁公司的口号是——“世界一流产品，美化您的生活。” 二、宝洁公司的营销理念 1，注重人才，以人为本； 2，消费者至上的观念； 3，不断创新的意识； 4，建立和发展合作伙伴关系； 5，热心公益，回报社会。 1，注重人才，以人为本 宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富，他们历来重视招募优秀人才，他们向员工提供良好的福利待遇。在历史上，宝洁公司的是最早建立利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者之一。此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大的竞争优势。最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境是宝洁成功的基础。 2，消费者至上的观念 宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费这的需要。宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。例如：入户访问和观察，举办消费者座谈会，问卷调查，访问商场，接受消费者反馈信息等。宝洁公司在世界各地开展业务前，必定先对消费者，市场进行调研。在进入中国市场之前，宝洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动。宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。 3，不断创新的意识 宝洁分布于全球18个研究开发中心雇佣了超过8300名研究人员。他们来自600多所不同的大学及研究机构。宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。这种投资带来了回报，宝洁每年申请近20000项专利，使宝洁成为世界上最具创新实力的公司之一。 4，建立和发展合作伙计关系 宝洁的原则是，以尽可能低的价格为消费者提供最佳质量产品。为了实现这一目标，他们在业务的各个领域寻找机会建立合作伙伴关系，把双方优势相结合，达到双赢。 与供应商协作：全球著名的化学公司罗那普朗克是宝洁全球最大供应商之一，为了保证其在中国市场的原材料供应，努力促成了该公司在中国的投资。 与客户联盟： 与其他机构合作：通过世界牙医学会这样的组织支持全球健康教育项目：与我国教育部合作，从1998年开始进行为期10年的“全中国学校青春期健康教育活动。” 5、热心公益，回报社会 宝洁公司完成援建汶川地震“5个20”计划 。 2010年5月12日，汶川地震两周年。宝洁公司携手员工、商业合作伙伴、公益合作伙伴和消费者共同参与的汶川地震灾区 “5个20”援建计划”也宣告完成。 帮助0-13岁的孩子“生活、学习、成长”是宝洁公司全球公益主题。在中国，宝洁公司尤其关注孩子的基础和健康教育。2008年汶川地震发生后，宝洁公司立即将关注的目光投向了那里的孩子，向中国青少年发展基金会希望工程捐款1000万元人民币，启动了“宝洁希望工程赈灾教育基金”，并针对汶川地震灾区的实际需求推出了“5个20”援建计划， 即在2008 到2010 年两年内，在汶川地震灾区援建20 所宝洁希望小学、20 个电脑教室、20 个快乐体育园地、20 个快乐音乐教室以及20 个卫生洗手池，以切实的行动帮助灾区的孩子们尽可能快地恢复震前学习生活，重返校园，健康成长。 三、宝洁公司的营销策略 1、品牌管理：多品牌战略，将每个品牌看作是独立企业单位。 2、永不间断的战略调整，出台乡村路线。 3、独特的广告策略。 一、多品牌战略 单一 HYPERLINK /view/569341.htm \t _blank 品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少 HYPERLINK /view/3485105.htm \t _blank 营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称PG宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、 HYPERLINK /view/50978.htm \t _blank 口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在 HYPERLINK /view/1869794.htm \t _blank 中国市场上，香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“碧浪”、“洗好”、“欧喜朵”、“ HYPERLINK /view/543280.htm \t _blank 波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公