2014年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案选编.doc

2014年中级经济师中级人力考试真题及答案解析 一、单项选择题(1—8题为网友回忆版，仅供参考) 1.根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于()。 A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 答案：B 解析：本题考查马斯洛需求层次理论。马斯洛需求层次理论认为，人有五种需要：生理需要、安全需要、归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和谐的同事。 2.根据ERG理论，下列说法错误的是()。 A.各种需要可以同时具有激励作用 B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强 C.如果高层次的需求满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱 D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要 答案：C 解析：本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论。他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。各种需要可以同时具有激励作用。 提出了“挫折—退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。 3.人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是()。 A.期望理论 B.公平理论 C.强化理论 D.双因素理论 答案：A 解析：本题考查期望理论。期望理论认为：人之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。 4.伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效，是他的()理论。 A.交易型领导理论 B.改变型领导理论 C.魅力型领导理论 D.权变理论 答案：A 解析：本题考查交易型和改变型领导理论。交易型领导理论观点：(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出(2)关注任务的完成以及员工的顺从(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。 5.罗伯特豪斯的路径—目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于什么类型的领导行为：()。 A.指导式 B.支持型 C.参与式 D.成就取向式 答案：C 解析：本题考查路径—目标理论。指导式：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。支持型：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。参与式：主动征求并采纳下属的意见。成就取向式：设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。 6.道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论，指的是()。 A.独裁 B.传统权威的管理风格 C.决策的参与 D.人际关系 答案：B 解析：本题考查领导风格。X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。 7.保罗赫塞的领导者生命周期理论，个人对自己的行为负责任的能力和意愿就是指()。 A.心理成熟度 B.能力成熟度 C.技能成熟度 D.工作成熟度 答案：D 解析：本题考查领导者生命周期理论。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括：工作成熟度和心理成熟度。 8.决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于()。 A.指导型 B.分析型 C.概念型 D.行为型 答案：B 解析：本题考查决策风格。指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。分析型：决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。 9.关于组织结构的说法，错误的是()。 A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系 C.涉及组织结构的目的是为了实现组织目标 D.组织结构与权责结构有本质的区别 答案：D 解析：本题考查组织结构的定义。组织结构又可称为权责结构。 10.组织结构中的纵向结构指的是()。 A.职能结构 B.部门结构 C.层次结构 D.职权结构 答案：C 解析：本题考查组织结构的内容。组织结构中的纵向结构指的是层次结构。[NT:PAGE=单选题11—20$] 11.关于矩阵组织形式的说法，正确的是()。 A.矩阵组织形式在简单静态环境中效果好 B.矩阵组织形式在简单动态环境中效果好 C.矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好 D.矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好 答案：D 解析：本题考查矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。 P28第三章第一节知识点二、组织设计的类型(详细讲解) 矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。 12.通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于()。 A.敏感性训练 B.调查反馈 C.质量圈 D.全面质量管理 答案：A 解析：本题考查组织发展方法。敏感性训练是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法 P33第三章第