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连锁酒店IT/网络服务集成与优化 云千科技，2012.2 云千无线(WIFI)覆盖解决方案 云千科技，专注于酒店IT/网络服务集成与优化 全国门店 网络整合优化 全国门店 IT运维支持 “数码客房” 整合服务 “无线酒店” 整合服务 “店客互动” 平台应用 酒店 “无线酒店”整合服务 中国网民上网设备占比 数据源：CNNIC，第29次互联网状况报告，2012.01 2 中国手机网民上网地点分析 数据源：DCCI，2011年移动互联网受众消费调查分析 76.6% 的手机用户在家里上网 3 智能手机全球销量于2010年4季度超越PC(笔记本+台式机)销售量 全球智能手机出货量及PC出货量对比，2007~2011，数据源：IDC 1 中国手机上网用户(3.55亿)比笔记本上网用户(2.40亿)多1.1亿 智能手机/平板电脑驱动了“无线上网”需求从“可选”变成“必须” 数据源：CNNIC，第28次互联网状况报告，2011.07；DCCI，2011年移动互联网受众消费调查分析 用户上网需求趋势分析 – 上网目的 移动终端用户上网主要应用： 新闻、有哪些信誉好的足球投注网站、即时通信、APP、微博、阅读 国外酒店：“无线WiFi服务”作为酒店产品进行营销，比“早餐”、“床褥枕头”更重要 调查结果表明： 无线WiFi服务是酒店客人最看重的便利服务，比”免费早餐“、”床褥枕头“等更为重要 其中96%的中等规模酒店提供免费WiFi服务，64%的经济酒店提供免费WiFi服务 55%的酒店宣传提供免费WiFi服务 J.D. Power发布“2010年北美酒店客人满意度调查报告”（调查样本覆盖所有类型酒店、53000名酒店客人） Tripadvisor（全球最大酒店点评网站）评选的“2011年旅客选择的全球最佳酒店Top 25” “2011年旅客选择的全球最佳酒店Top 25”中，91.2%提供WiFi服务（注：蓝色），其中83.2%提供全酒店WiFi服务（注：深蓝色） 美国Top 25最佳酒店中，24家（96%）提供全酒店WiFi服务；欧洲Top 25最佳酒店中，21家（84%）提供全酒店WiFi服务 中国Top 25最佳酒店中，22家（88%）提供全酒店WiFi服务；香港/澳门/台湾Top 25最佳酒店中，22家（88%）提供全酒店WiFi服务 全球各地区最受旅客欢迎酒店（Top 25）WiFi服务提供状况 如家酒店集团客户无线调研： 5个区域/城市门店 1个月(8~9月)的调研 调研超过1000个客人 酒店住客无线网络体验反馈调研 “无线酒店”部署方案 “无线酒店”方案，需考虑支撑持续5年的服务期 选择标准：802.11g or 802.11n？ 802.11g标准已运行接近10年，芯片从11年开始减产甚至停产； 802.11n标准及设备运行超过3年，未来5内将以11n终端和设备为主 2000～2009 2010～2019 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 802.11b(11Mbps) 802.11g(54Mbps) 802.11n(300Mbps) 实际有效带宽为24Mbps 实际有效带宽为150Mbps 实际有效带宽为5Mbps WiFi技术标准演变 笔记本 2007年已出现支持802.11n的笔记本 手机 2010年中首次出现支持802.11n的手机(Google Nexus one)；2011年发布的iPhone4支持802.11n 目前大部分笔记本电脑同时支持802.11g/n 2004年下半年出现支持802.11g的笔记本， 802.11g 802.11n(draft) 802.11n 2006年首次出现支持802.11g的手机 无线网络方式：胖AP（家庭式） or AC + AP（企业式）？ 2004年以前，在家庭，甚至企业中，部署无线网络时，均采用胖AP方式（即单个AP管理一定范围区域，各自互不相干） 优点 缺点 设备安装简单，设备投资成本低 日常配置维护工作量大（需对每个AP逐个配置，故障维护困难），每酒店需配备专门人员维护，人力成本高 分散式部署，缺乏统一的管理，信号稳定性、用户体验平滑性难以保障 供电安全性，上网安全性（密码更替）存在较大隐患 无线控制器(AC) 优点 所有AP通过AC进行统一配置管理，便于远程配置及维护，可实现标准化、集中化管理 通过以太网供电，统一上网动态安全认证 无线信号智能调节，支持无线漫游，用户体验好 04年后，为适配企业部署需求，业界厂商共同研制“AC + AP”方式，目前大部分酒店、医院、学校及运营商均采用此方式进行规模部署。 无线设备布放方式分析 无线控制器，放在服务商侧？还是放在酒店内？ 某