促销部量化考核全案.doc

促销部量化考核全案 12．1 促销部量化考核图表、制度 12．1．4 促销活动量化考核办法设计 在了解公司营销战略及促销部职责之后，在上述设计思路的指引下，在与公司总经理、人力资源部、销售总监、促销部充分沟通后，进行了制度的编写，具体内容如下。 制度名称 促销活动量化考核办法 编制部门 执行部门 一、考核目的 1．增加促销活动的现场氛围，降低促销活动的成本，提高促销活动效果。 2．对促销活动有一个客观的评价，对活动效果有一个公正的评估。 二、考核原则 1．客观、公正的原则。 2．注重提高促销活动的原则。 3．从策划到实施，从人员、物品管理到现场控制的全面考核原则。 三、考核时间 促销活动的考核时间在每次促销活动结束后的10个工作日内完成。 四、考核内容和标准 对促销活动的考核内容主要有促销活动策划、促销活动实施、促销活动费用控制、促销活动效果评估及促销活动现场布置五个方面。具体考核内容及标准详见附表。 五、考核组织 1．人力资源部负责促销活动考核的组织与实施、结果统计与汇总等工作。 2．促销部经理和主管负责对促销活动考核项目的评价、考核结果反馈等工作。 3．销售总监负责考核结果的审核工作。 六、考核纪律 1．凡是对促销活动资料弄虚作假者，公司将视情节严重程度给予处分。 2．促销活动考核必须按照考核规范，遵守考核程序，严守考核纪律。 七、考核所用表单 附表 促销活动量化考核表 考核项目 考核内容及标准 减分项目及原因 备注 促销 活动 策划 1．活动目的不明确，减____分 2．活动促销方式选择不当，减____分 3．活动方案提交每延迟1天，减____分 4．活动方案未通过，减____分/次 促销 活动 实施 1．活动时间安排不合理，减____分 2．与公司内各部门协调出现冲突的，减____分 3．与公司外部单位协调不妥的，减____分 4．因各种原因导致活动不能按期实施的，减____分 促销 活动 费用 促销活动费用每超出预算____%，减____分 促销 活动 效果 评估 1．活动前后销量提升率与目标值相差____%，减____分 2．活动前后销售额增加率比目标值相差____%，减___分 3．品牌提升程度未达到预期效果，减____分 4．客户对活动的满意度评分低于____分，减____分 促销 活动 现场 布置 1．活动现场人员每出现1次违规行为，减____分 2．活动现场物品陈列每有1处不符合陈列规范，减__分3．活动现场出现断货，减____分 4．活动现场氛围冷清，减____分 编制日期 审核日期 批准日期 修改标记 修改处数 修改日期 12．2 促销部绩效考核量表模板 12．2．1 促销部经理绩效考核量表模板 被考核人姓名 所属部门 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 促销费用节省率 15% 达到____% 季度/年度 财务部、促销部 内部运营 销售量完成率 15% 达到____% 月度/季度/年度 促销部 销售额达成率 15% 达到____% 月度/季度/年度 促销部 促销方案一次性通过率 10% 达到____% 月度/季度/年度 促销部 客户 市场占有率 15% 高于____% 季度/年度 市场部、促销部 客户满意度评分 10% 达到____分 年度 促销部 领导满意度评分 10% 高于____分 年度 上级领导 学习发展 促销培训计划完成率 10% 达到____% 月度/季度/年度 人力资源部 量化考核得分合计 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 12．2．4 促销专员绩效考核量表模板 姓名 部门 岗位 直接上级 考核阶段 ____年____月____日～____年____月____日 序号 量化项目 考核指标 权重 评分标准 得分 1 促销任务 销售量完成率 25% 每低于目标值____%，减____分 销售额达成率 25% 每低于目标值____%，减____分 2 促销现场 促销现场问题解决率 15% 每低于目标值____%，减____分 违规发放赠品的次数 10% 每违规发放赠品1次，减___分 违反服务规范的次数 10% 每违反1次促销服务规范，减____分 3 客户投诉 客户投诉的次数 15% 每遭到客户有效投诉1次，减____分 量化考核得分 考核人签字： 考核日期： 审核人签字： 审核日期： 12．3 促销部量化考核方案模板 12．3．1 促销部量化考核方案模板 部门