方针管理全案.ppt

日常管理与方针管理 东风专用汽车有限公司 目 录 一、日常管理 二、方针管理 （一） 什么叫管理 （一）什么叫方针管理 （二） 管理活动分类 （二）方针管理的三要素 （三）什么叫日常管理 (三)目标标设定原则 （四）管理项目 ? (四)方策制订的原则 （五）管理基准与目标 (五)方针管理与目标管理关系 （六）日常管理实施方法 (六)日常管理方针管理的关系 (七)管理是否到位有四种情况 (七)方针管理的实施方法 (八)如何实现管理到位 (八)目标与对策展开的框架 (九)方针管理的诊断 (十)异常处置 一、日常管理 （一） 什么叫管理 （二） 管理活动分类 （三）什么叫日常管理 （四）管理项目 （五）管理基准与目标 （六）日常管理实施方法 （七）管理是否到位有四种情况 (八)如何实现管理到位 (一) 什么叫管理 管理就是设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体 管理循环-----整个管理活动可以PDCA循环表示,如下图 管理活动分成两类─维持、改善 维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。 改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。 不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展，如此单位的Q.C.D.S.M的实力能不断地提高,个人的管理能力也能不断地进步。 1、日常管理就是为发挥自主管理的激励作用，对自己所掌管的工作或单位、部门的工作，制定出管理项目及基准值，以作为日常工作管理的依据，依此经常加以检讨 ，以促使工作有效地的开展，并能适时发现异常加以修正。 1、什么叫管理项目? 为具体评价单位职责执行的结果是否达到目的，所须掌握的项目，叫做管理项目 2、?如何决定管理项目? （1）分别从Q·C·D·的角度，就职务逐项思考“以什么项目来衡量职务结果的好坏”，并记录下来。 （2）将重复或没有意义的项目删除、合并。 （3）尽量使单位的管理项目能含有Q，C，D，M，S等功能之项目。 （4）明确各管理项目的定义及计算方式。 （5）整理后呈上级审核。 3、重要管理项目 （1）什么叫何谓重要管理项目？ 在单位的管理项目中，经适当评价后，认为目前较重要的项目。 （2）如何决定重要管理项目？ ①分别从“上司关心”、“后工序要求”、“现况不稳”、“与任务关联”四个角度来思考各管理项目的重要性。 ②整理后依优先顺位，确定4~6项为重要管理项目。 ③呈上级审核。 ④重要管理项目应定期检讨，并依结果作适当调整、增订、修正。 1、什么叫管理基准？ 本单位现有相关条件（过程）在管制状态下，“应该”能够充分发挥实力的水准值。 2、如何决定管理基准？ （1）依过去数据,90%以上可达成的水准为管理基准,但须去除异常值。 （2）若无过去数据，则以经验上有把握的水准为暂定管理基准。 （3）依季节性，分别设定管理基准。 （4）管理基准≦实力，管理基准≠平均值，管理基准≠目标。 （5）管理基准为一实力水准值，在单位的管理项目中，通常不须如“管制图”般考虑上、下限。 什么叫目标？ 配合公司年度方针，本单位期望接受挑战的水准值。目标须是将来可能达成者。若现状与目标差距很大时，可考虑分段完成。 1、订出管理方法 （1）、什么叫管理方法? 为掌握管理项目执行结果是否超出基准，所采行的方式。 管理方法应详细填入日常管理一览表中内容包括： 周 期：要查检该管理项目之遂行结果之频率对课长言之，一