企业管理概论自考成教复习资料精选.doc

第一章?对企业的基本认识? 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承?担民事责任的商品生产和经营组织。三个要点：A、 企业是以市场为导向，以盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织；B、 企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基本单位；C、 企业是依法设立、依法经营的经济实体。（1） 外商投资企业：包括中外合资经营企业，中外合作经营企业，外商独资经营企业；（2） 私营独资企业和个体企业；私营企业——由个人独自出资兴办的企业，归出资者个人所有，独自经营，独自对盈亏负责。个体企业——一般是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员来完成的企业。 资本投入较低，规模较小。（3） 高新技术企业；（4） 外向型企业和跨国公司外向型企业——一般是指生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企业。 其基本特征是：生产和经营面向国际市场，以国际市场为产品销售的主要场所。跨国公司——指通过对外直接投资的方式，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。 突破了虽向国际市场销售产品但仅限于在本国投资、本国生产的局限性，实现了完全的国际化经营。 b=????????????????????????????????????????? ?????????????????????年数?×?x2合计?—?（产量合计）2? 第三步：求a?? ?????????????????总成本合计??—??b×产量合计????????????? a=?????????????? ???????????????????????????????????????年数?? 第四步：通过已知?a?、b值，和x值，求出y：?????????????? y=a?+?b·x?? （总成本y，固定成本a，单位变动成本b，x为产量）?? 二、高低点预测法? 第一步：求?△y=最高成本—最低成本????????????△x=最高产量—最低产量? 第二步：求b=△y/△x? 第三步：利用公式?y=a+?b·x??，求出a值，（代入任意一年）? 第四步：已知a?、b值，根据题目所给x值，求出y值?? 第十六章??企业管理基础工作?一、企业管理基础工作? 1、内容：A信息工作：①标准化工作；②定额工作；③计量工作；④信息传递；⑤数据处理；?????????????????????⑥资料储存。? B建立以责任制为基础的规章制度?C员工技术业务培训工作? 2、特点：①科学性；②群众性；③先行性。? 3、工作标准化的内容：①过程标准化；②成果（产出）??；③技能??。?4、规章制度：①基本制度；②工作制度；③责任制度（基础）?二、知识管理? 1、定义：是以增强组织竞争能力为目标的生产、加工、传播利用知识（资源）的过程。?2、特点：①知识的共享性；②收益递增性；③永恒变化性。?3、职能：①外化；②内化；③中介；④认识；⑤评测。?4原则：①累积原则（基础）；②共享原则；③交流原则（关键环节、最高层次）