企业行政管理精选.ppt

* 企业行政管理系统 总目录 一、了解企业行政部门 我们知道，企业需要具备四大功能：研发、市场、销售、服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、才、物、信息。这些保障来自三个部门：人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运作规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作，都是某各方面的业务。行政管理体系推动和保证着企业的研发、市场、资金（财务）、经营（销售）、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同与企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度又涉及到整个企业的全部运作过程；行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要是因为它是领导各个部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感是因为它涉及到每个员工的切身利益。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。 总结归纳： 概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。 二、行政管理的定义 企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织，是指企业的行政组织机构－及行政管理部，行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系，如董事长→总经理→经理→主管等的登记系列关系。行政管理的方法通常包括行政命令、指示、管理条例、奖惩条件等。 行政管理最为重要的就是执行力 ！ 三、行政管理的特点 权威性 企业行政管理的有效形式建立在企业内部组织结构的上级权利与权威基础上的，上级行政机构 没有相应的权利和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是，还要指出来的是，现代企业行政管理的有效性还是取决于上级权利是否运用得当和下级是否服从等因素。 及时性 由于企业行政管理使用命令、指示等未调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动，鼓起手段和方式直接具体，而且具有较强的针对性，同时又配以对违抗管理的惩罚措施，因而能迅速发挥作用;而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目标时，则必须由理解—执行—回馈—调整—执行的操作过程，因而常发生滞后。因此，在企业大量性日常性经营活动处理及人事处理中或企业遇到突发事件及企业环境不稳定时，行政管理就能发挥重大作用。 纵向性 因为企业行政管理主要是通过企业行政组织内部的行政关系进行自上而下的智慧和协调，往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求，因此主要是纵向性的。  四、行政管理制度 1、管理会议由各部门主管和行政负责人、会计列席，各部门研究确定公司的重要工作及决策事项。 2、部门会每天各部门部门必须召开一次工作会议，传达公司指示精神，总结，研究，布置本部门工作，组织业务学习，提高部门效益。 3、公司全体职工在上班时间（穿工装、佩戴工作牌）不能穿拖鞋、接待文员必须衣着大方得体、业务人员着装要整洁、大方、得体。 4、公司主管对着装情况实行不定期检查，由行政监察，凡上班时间衣帽不整洁、不得体（或不戴工作牌者），按违反公司规定给予处罚。 5、行政部负责办公区域的管理协调工作。 6、员工要自觉维护办公室的安全，爱护公共财物，保持环境卫生整洁。值日生每天上班前15分钟打扫卫生、并负责当日保洁，并在下班前倾倒所有垃圾，负责在下班后及时关闭水、电、门窗，防止水电设备的超负荷运作，消除安全隐患。 7、遇有加班，加班人员离开后，要及时检查水电门窗是否关闭，并在考勤表上填写离开时间，以备公司对加班期间的管理和执行有关规定。 8、办公室内部不得吸烟要保持整洁，不得乱张贴、乱摆放、乱扔垃圾。 9、财务人员对库存、物资、资料要妥善保管，建立账册，进行出入库登记。