2015儿童青少年年度服务总结选编.doc

学府社区服务中心2015年度服务总结 一、年度服务数据统计 用人单位：XXXXX（共X名社工、X名行辅人员） 服务指标/内容 协议水平 实际完成情况 完成率（百分比） 备注 平均完成率 年度服务开展情况总结 （一）儿童成长乐园项目 1.儿童成长乐园项目内容 ①常规服务：建立符合儿童青少年需求的图书室、活动室等服务功能室；开展四点半课堂；外展小游戏； ②科普生活系列活动：北头博物馆参观、儿童礼仪课程、参观科学实验表演、参观金龙鱼工厂、趣味科学小实验； ③创意美绘系列活动：社区美化涂鸦活动、纸塑手工坊、创意美绘小组、圣诞巧手工作坊； ④欢乐Party系列：儿童交往小组、儿童秋季生日会、读书Party。 2.项目特色 ①将常规服务嵌入社区活动中 运营计划书标明全年需有140节常规服务，除了四点半课堂外，如何更好地扩大中心宣传力及影响力，让常规服务尽可能更多惠及社区儿童是值得琢磨的问题。为此，中心将常规服务充分嵌入到外展宣传、社区走访中。如儿童乐园项目中涵盖为儿童提供棋牌、玩具、图书阅览等兴趣休闲服务，社工在每月社区宣传时，在宣传点上摆放一些棋牌、拼图、填色卡等图案让小朋友参与，有助于吸引儿童兴趣，让更多居民了解中心，且方便高效，十分灵活。 ②充分整合小区资源，将服务尽可能下放小区 服务中心场地有限，一旦想开展稍大的活动便无法容纳足够的人员，为此中心充分整合小区资源，将活动下放社区。例如沙画、拼图、涂鸦活动均在小区进行，借助小区场地及人气，有助于活动影响力，提升居民对社工的认知，且往往有更多的小朋友群体参与。 3.服务成效 ①常规服务：建立符合儿童青少年需求的图书室、活动室等服务功能室，旨在使中心成为深受居民喜欢并愿意经常来访的地方，通过四点半课堂为儿童提供写作业场所，并在其中学习同辈交往互动。 服务成效方面，四点半课堂提供图书借阅、学业辅导、兴趣娱乐服务。学堂开设英语角，聘请专业老师讲授小学口语课程，巩固基础，提升交际能力；开设兴趣活动，提供围棋、纸牌、幼儿玩具，供小朋友完成作业后娱乐，如开闸折纸教学、绘画涂鸦等活动；设立阅读角，涵盖幼儿绘本、小学生优秀课外读物。 中心四点半课堂分春（3-6月）、秋（9-12月）两季，时间为周一至周五16：30-18：00。目前已成为儿童受欢迎的地方。 四点半成长空间上课 ②科普生活系列活动：该系列目标是通过多元形式引领儿童走近科学世界，激发探索周围事物的兴趣，并在其中学习相关原理；扩大儿童视野，丰富科学知识，了解日常生活常识。 全年开展科普生活活动6个（北头博物馆参观、儿童礼仪课程、参观科学实验表演、参观金龙鱼工厂、趣味科学小实验），服务人次近150人。成效方面，儿童了解了日常相关的科学原理，如空气的性质、水的浮力、食用油的制作过程，通过观察法、实验法对这些事物有感性认识；激发了儿童对科学的兴趣，提出了希望中心多搞实验类活动的需求。 北头博物馆参观，了解当地社会历史文化变迁 儿童礼仪课程，培养儿童生活文明素养 两场科学实验表演，让儿童掌握简单科普原理，培养科学素养 ③创意美绘系列活动：该系列目标是通过开展多种形式的创意活动，激发儿童绘画热情，鼓励儿童展现自我才艺，在其中感受艺术的魅力。 全年开展活动3个（社区美化涂鸦活动、纸塑手工坊、圣诞巧手工作坊），小组1个（创意美绘小组），服务人次达150人次。成效方面，激发儿童绘画热情，初步学习涂鸦的方法并运用到不同载体上如井盖、面具、陶瓷等，鼓励儿童自由创作，激发想象空间，提升动手实践能力。儿童也明确表达了十分喜欢绘画，希望多开展此类活动的需求。 小区美化活动，儿童在其中参与井盖涂鸦 创意美绘小组符合儿童绘画兴趣，颇受好评 ④欢乐Party系列：该系列活动旨在通过欢乐的Party形式让儿童凝聚在一起，学习同辈交往与分享，在游戏中学习合作互动。 中心全年开展活动2个（儿童秋季生日会、读书Party），小组1个（儿童交往小组）。服务人次近100人次。成效方面，每次Party主题不同，儿童能感受不一样的氛围；能够在趣味游戏和带动中认识新朋友、尝试表达、分享、沟通与合作。如暖身游戏里面的分组比赛，培养儿童团队和竞争意识，而自由K歌则是鼓励展示自我才能。 生日会活动安排丰富环节，气氛活跃 服务成效总结 反思：儿童成长乐园项目包含四点半课堂、外展小游戏常规服务，以及三大系列：科普生活系列、创意美绘系列和欢乐Party系列。常规服务方面四点半课堂运作仍然不够成熟，几个因素制约：一是地理位置，中心离小学较远，小朋友放学后来到中心需要花费一定时间