第七讲 系统评价1.ppt

二、系统评价的复杂性 (1)有的指标难以数量化，有时同使用人或评价人的主观感觉和经验有关，例如方便性、舒适性。 (2)不同的方案可能各有所长，难以取舍。 例如设有两个方案A1、A 2，在一些指标上，A1比A2优越，而在另一些指标上，A2又比A1优越，这时就很难定夺。指标越多，方案越多，问题就越是复杂。 解决办法：1.各项指标数量化 2.所有指标归一化 （将原始数据调整到0-1之间） 三、系统评价与系统决策的关系 四、系统评价应该遵循的原则 1.要保证评价的客观性。评价资料的全面性和可靠性；防止评价人员的倾向性；评价人员组成的代表性；要保证专家人数的比例。 2.要保证方案的可比性。替代方案在保证实现系统的基本功能上要有可比性和一致性。个别功能突出或方案内容新，只能说明其相关方面，不能代替其他方面得分，更不能搞“陪衬”方案，从而失去评价的真意。 3.评价指标要成系统。评价指标要包括系统目标所涉及的一切方面，而且对定性问题要有恰当的评价指标，以保证评价不出现片面性。 4.评价指标符合国家方针政策。评价指标必须与国家的方针、政策、法令的要求相一致。 五、评价指标体系的建立 系统评价指标体系是由若干个单项评价指标组成的整体，它应反映出所要解决问题的各项目标要求。指标体系要实际、完整、合理、科学，并基本上能为有关人员和部门所接受。 评价指标体系的组成（大类指标）： 1．政策性指标。包括政府的方针、政策、法令，以及法律约束和发展规划等方面的要求，这对国防和国计民生方面的重大项目或大型系统尤为重要。 2．技术性指标。包括产品的性能、寿命、可靠性、安全性等，工程项目的地质条件、设备、设施、建筑物、运输等技术指标要求。 3．经济性指标。包括方案成本、利润和税金、投资额、建设周期，以及地方性的间接收益等。 4．社会性指标。包括社会福利、社会节约、综合发展、就业机会、污染、生态环境等。 5．资源性指标。加工程项目中的物资、人力、能源、水源、土地条件等。 6．时间性指标。加工程进度、时间节约、试制周期等。 上述六个方面是指一般可能要求考虑的指标大类。在具体条件下，可以有增减或不予考虑。这六个方面就构成了所谓的系统评价指标体系。至于大类下单项指标的设立则要根据系统性质、目标要求、有关系统的特殊问题等全面予以考虑。 指标体系制订中的几个关系 1．指标的大类和数量问题 2．关于各评价指标之间的相互关系问题：相互独立 3．评价指标体系的提出和确定问题。 六、系统评价的步骤 1.对各评价方案做出简要说明，使方案的特点、优缺点清晰明了，便于评价人员掌握。 2.确定由所有单项和大类指标组成的评价指标体系。 3.确定各大类及单项评价指标的权重，并从整体上调整。（根据原始数据，专家意见和评价主体的经验） 4.进行单项评价，查明各项评价指标的实现程度。 5.进行单项评价指标的综合，得出大类指标的价值。 6.进行综合评价，综合各大类指标的价值和总价值。 排队打分法 专家评分法 体操计分法 两两比较法 连环比率法 一、排队打分法 如果指标因素(例如汽车的时速、油耗，工厂的产值、利润、能耗等等)已有明确的数量表示，就可以采用排队打分法。 例如：设有m种方案，则可采取m级记分制：最优者记m分，最劣者记1分，中间各方案可以等步长记分(步长为1分)，也可以不等步长记分，灵活掌握；或者各项指标均采用10分制，最优者满分为10分。 二、专家评分法 这是一种利用专家经验的感觉评分法。例如，要对多台设备操作性进行评价，可以请若干专家，即有经验的实际操作者来试车，专家们根据主观感觉和经验，对每台设备按一定的记分制来打分，再将每台设备的得分相加，最后将和数除以操作者的人数，就获得了各台设备的得分数。 三、体操计分法 体育比赛中许多计分方法也可以用到系统评价工作中来。例如，体操计分法是请6位裁判员各自独立地对表演者按10分制评分，得到6个评分值，然后除去最高分和最低分，中间的4个分数取平均，就得到表演者最后的得分数。 在系统评价工作中，就可用这种体操计分法得到系统的各评价指标的最后得分。 四、两两比较法 是一种感觉(经验)评分法。它是将方案两两比较而打分，然后对每一方案的得分求和，并进行百分化等处理。 1. 0—1打分法 2. 0一4打分法 3. 多比例打分法 1 0—1打分法 2 0一4打分法 当两个方案i与j同等优越时，则令aij=aji＝2；当方案i比j稍微优越时，令aij＝3，aji＝1；当方案i比j显著优越时，令aij＝4，aji＝0 3 多比例打分