管理系统中的计算机应用第5章—系统分析.pptVIP

第五章 系统分析 系统分析阶段主要活动有：现行系统的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立。 5.1.1企业组织机构和信息关联状况 组织结构图 信息关联图 5.1.2 系统业务流程 5.1.3 系统数据调查： 每一个业务流程都会涉及大量的数据发生、存储、传递、信息处理和发布等环节，因此需要进行系统数据和信息调查。数据调查要根据这些业务流程的线索，一个环节一个环节的进行，掌握各个环节的任务、工作对象、工作要求、数据产生和使用对象等，了解具体业务流程对数据采集方式、输入质量、处理过程、数据输出在内容、形式和时间等方面的具体要求。某企业所进行的系统数据调查不仅仅局限于业务数据和相关的信息处理流程，而是包括了组织目标和发展战略、业务流程与管理方式、决策方式与资源限制等多方面的内容： * * 5.1 现行系统的详细调查 系统调查的目的和内容 对于通过了可行性研究的项目需要进行系统调查，它的目的是收集一些有关的事实、资料和数据，正确掌握企业业务系统的工作状况，与用户进行充分的讨论和沟通，对用户所需的信息服务的需求进行定义，包括设定具体的服务对象（岗位和人员）、所需服务的具体内容、需要提供的初始安装、与其他系统的接口、是否需要持续性的服务支持等。 系统调查是一个了解新系统所处的地位和现状、正确的把握主要问题和有价值的机会、与实际用户建立信任与合作关系的重要过程。在调查中要充分了解企业组织现有的服务水平，现在已经有哪些应用系统，是否需要外来的信息服务接口等一系列具体问题。 系统调查的核心是“了解”情况，了解的越详尽越准确，下一步做系统逻辑模型才顺手。下面是在系统调查过程中经常发生的弊端： （1）技术人员业务人员缺乏基本的沟通和合作 （2）盲目的优越感经验感 （3）就事论事，调查范围过窄，忽略了对业务总体框架与完整流程的把握。 （4）调查浮于表面，不注意深入沟通和理解 1. 全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体，包括各种原始凭证、票据、单据、台帐 数据和信息调查需要根据业务流程的需要，经过分析和确定数据来源、对各种载体上的有用数据进行全面的收集、对所收集的数据进行分析和净化等三个步骤。 系统调查的数据汇总为三类： （1）输入数据 （2）存储数据 （3）输出数据 汇总形式如表5-3，5-4 2.数据分布的估算： 在汇总的基础上按部门进行数据分布估算，得出如表5-5所示的主要业务部门数据量汇总表。 5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立： 通过系统信息调查弄清了原系统“如何工作”的问题，下一步需要对所开发的信息系统需要“做什么”进行分析和规划，从而完成新系统的逻辑设计。系统分析师需要在分析问题的基础上建立数据模型，整理和规范数据流程，改善数据与数据之间、数据与处理环节之间的关系，建立新的信息系统的逻辑模型。数据流程图、数据字典、系统功能格栅图等都是有效的分析工具。 这个分析和抽象的工作可分为三步： 5.2.1 数据流程图的绘制 1.数据流程图的符号： 数据流程图的特点：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点： 　　（1）具有概括性。*　　（2）具有抽象性。* 同时数据流程图采取自顶向下逐步求精的方法绘制而成。* 　　由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。 数据流程图中只用简单的图形符号描述企业业务系统中数据的流程，一般包括四种成分要素，描述了数据在多个不同对象间流动的关系，并建立数据模型。 　　（1）数据流。数据流用一根箭线表示。表示数据元素的运动和传递，箭头指向数据流动的方向，箭尾链接数据产生的地方。 　　（2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。数据处理是信息系统所具有的某项具体功能，如编制供应计划、查询库存量、打印报表、计算支付总额、发送货物等都可以用处理功能表示。 　　 （3）外部实体。这是指不受所描述系统的控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统。外部实体既可以作为向系统输送数据的来源和起点，也可以作为接受系统数据的终点。比如一个填写订单的客户，一个得到报表的部门管理者。 　（4）数据存储。这是指逻辑上要求存储的数据，数据存储符号标出了在数据流程中需要何时、何地、保存何种数据内容。这里不考虑具体数据的存储介质和技术手段，只是表明有一个存储的逻辑环节，它可以是磁盘、文件、账簿或档案袋。 2. 顶层数据流程图 3.低层次数据流程图 4.扩展的数据流程图