管理学课件第1章导论.pptVIP

管理学 导言 人类的管理活动是从什么时候开始的？ 在何种情况下需要管理？ 管理学形成的时间？ 管理学在我国被真正认识的时间？ 管理在社会经济发展中的作用 学习管理学的意义 管理思想发展史表明：世界一流的企业是在管理方法和手段有所突破和创新的企业；世界一流的经济强国是在管理理论和管理思想有所突破和创新的国家。 我国不少企业存在着重技术轻管理的思想，认为技术是企业发展不可缺少的硬件，而管理都是可以凭经验、感觉、权威对付的软件。重视科学技术的引进，却忽视管理思想的引进和创新。致使大量技术重复引进，却因管理跟不上而造成人、财、物的巨大浪费，先进的技术并未转化成企业的生产能力。同发达国家相比，我们的技术落后，但我们的管理更落后一大步。 参考书目： 1.《管理学原理》 周三多 南京大学出版社 2.《管理学》 斯蒂芬? P ?罗宾斯 中国人民大学 出版社 3.《管理学》 哈罗德?孔茨， 海因茨?韦里克 经 济科学出版社 4.《管理学原理》 杨文士，张雁 中国人民大学 出版社 5.《营销管理——分析、计划与控制》 菲利普? 科特勒 上海人民出版社…… 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 ?管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ——彼得·德鲁克 第一节 管理活动 一、管理的定义 历史状况 1942年 玛丽?帕克?福莱特 “通过其他人来完成工作的艺术” 1996年 斯蒂芬?P.罗宾斯和玛丽?库尔塌 “管理这一术语指的是和他人一起并且通 过他 人来切实有效完成活动的过程” 1997年 沃伦?R.普伦基特和雷蒙德?F.阿特纳 管理：“一个或多个管理者单独和集体通过 行使相关职能（计划、组织、人员配备、领 导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、 货币和人员）来制订并达到目标的活动” 1998年 帕梅拉?S.路易斯、斯蒂芬?H.古德曼和帕特丽夏?M.范特 “管理是有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程” 1994年 杨文士和张雁： “组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程” 1998年 徐国华等： 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程” 本教材对“管理” 的定义： 管理是指组织中的活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标 对管理的定义的理解，包括以下几点： （1）管理的载体是组织 （2）管理的本质是活动或过程 （3）管理的对象是一切可调用的资源 （4）管理的职能是获取信息、决策、计划、 组织、领导、控制和创新 （5）管理的目的是为了实现既定的目标，包括个人目标 （6）管理者是指组织中从事管理活动的人员 二、管理的职能 早期的管理理论：计划、执行、控制 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。 哈罗德·孔茨（1955年） ：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能。 国内较多的提法：信息获取、决策、计划、 组织、领导、控制、创新 目前普遍认可的：计划、组织、领导、 控制 管理的职能 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 “计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。” －－哈罗德·孔茨（Koontz） 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程； 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程； 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 三、管理的内容管理的要素经历了以下变化过程： 4M (Men，Money，Machine，Material) ↓ 5M （Men，Money，Machine，Material，方法Method） ↓ 5M1T （Men，Money，Machine，Material，Method