2015管理学2章决策与计划选编.ppt

（二）有关活动方向的决策方法（P89） 1、经营单位组合分析法 由波士顿咨询公司提出。该方法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。 2、政策指导矩阵 政策指导矩阵是荷兰皇家—壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个角度来分析企业各个经营单位的现状和特征。 二、定量决策方法 确定型决策 备选方案只存在一种自然状态(决策环境和条件)的决策。 风险型决策 备选方案存在两种或两种以上自然状态，每种自然状态发生的概率可以估计的决策。 不确定型决策 备选方案存在两种或两种以上自然状态，每种自然状态发生的概率无法估计的决策。 （一）确定型决策方法 确定型决策所面临的环境和条件都是固定的，直接可以通过建模计算就可以做出客观正确的选择。当然显现实中有许多的决策虽然不是严格的确定型决策，但如果主要因素是确定的，也可以忽略其他因素，简化为确定型决策。 通过数学规划来解决 （二）风险型决策方法（见书P94） 风险型决策所面临的环境和条件都是不确定的，但我们能预测出他出现的概率，这类决策被称为风险型决策。 通过决策树来解决 （三）不确定型决策方法（见书P93） 风险型决策所面临的环境和条件都是不确定的，也不能预测出他们出现的概率，这类决策被称为风险型决策。 常用的不确定型决策方法有：小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法 1、小中取大法： 对未来悲观，认为未来会出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取该方案的最小收益。 2、大中取大法： 对未来乐观，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案，都能获取该方案的最大收益。 3、最小最大后悔值法： 首先计算各方案在各自然状态下的后悔值（某方案在某自然状态下的后悔值=该自然状态下的最大收益—该方案在该自然状态下的收益），并找出各方案的最大后悔值，然后进行比较，选择最大后悔值最小的方案作为所要的方案 第三章：计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 计划的重要性：无论是组织还是个人，无论是工作还是生活，都会经常遇到“计划”问题。都需要计划。 一、计划的概念 1、定义：计划（Plan，Planning）：计划既可以作为动词意义，又可以作为名词意义。 ——名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 ——动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标的实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。 计划工作是对决策所确定任务和目标提供一种合理的实现方法。正如哈罗德?孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 2、计划的内容：“5W1H” What —— 做什么？目标与内容。 Why —— 为什么做？原因。 Who —— 谁去做？人员。 Where —— 何地做？地点。 When —— 何时做？时间。 How —— 怎样做？方式，手段。 二、计划工作的特点 1．计划工作为目标服务 2．计划工作的首要性 计划工作在管理职能中处于首要地位 计划工作首要性的另一个原因是，在有些情况下，计划职能是唯一需要完成的管理工作。 3．计划的普遍性 任何管理者或多或少都有某些制定计划的权力和责任。不管是高层、中层、下层管理者。 4．计划要讲究效益 三、计划的重要作用 1．计划是管理者指挥的依据 2．计划是降低风险、掌握主动的手段 4．计划是管理者进行控制的标准 3．计划是减少浪费、提高效益的方法 计划的分类 第三节 计划编制过程 计划编制过程 一、确定目标 二、认清现在 三、研究过去 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 八、制定预算，用预算使计划数字化 六、制定主要计划 七、制定派生计划 五、拟定和选择可行的行动计划 第五章 决策与决策方法 第一节 决策与决策理论 一、决策的定义 1、决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 2、含义有三层： （1）决策的主体是管理者（既可以是单个的管理者，也可以是多个管理者组成的集体或小组）。管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策； （2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成； （3）决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。 第五章 决策与决策方法 二、决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。（为什么？） ?全部信息－有限信息 ?全部