解决工作中实际问题的5个理论.ppt

DNV - June 1999 q:\de3210\product\ISO2000\overzicht ISO 2000 ? 1999 DNV B.V. - Rotterdam J. Bruins, maart 1999 */107 * 解决工作中实际问题的5个理论 1、木桶理论------发现弱点 1、木桶理论------发现公司的弱点 木板长短不一：不同盛水的高度取决于最短的一块木板；公司的发展取决于公司的弱点。 每块板之间的缝隙：每块板相互结合的越紧，漏水越少；公司各部门协作的越紧密，公司发展的越快。 木板的漏洞：木板漏洞越小，漏水越少；公司管理机制的漏洞越小，公司发展越快 讨论： 你部门最短的木板在哪里？ 你部门打算怎样整改你的短木板？ 你部门的细缝有多少？有多大？ 你部门打算怎样整合你细缝？ 2、牵牛理论------把握问题的关键 牛的气力比人大，但却被人牵者走；关键要找出公司管理问题的关键环节 2、牵牛理论------把握问题的关键 牧童的力气很小，但却能牵着牛走；找出关键问题后，要找到解决问题的关键人。 对于公司来讲，就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。 3、牧童理论------谁是解决问题的 关键人 牛为什么会跟人走？ 牧童为什么能牵着牛走？ 你是个“好牧童”吗？ 你的员工会听你的话吗？ 员工不听话怎么办？ 讨论： 4、触网理论------解决问题必须有 系统的思考方法 公司的各个管理环节是一张大网，我们不要为解决一个错误而犯下一百个错误。 解决问题的人必须要有系统的思考能力。我们要有解决问题的勇气，但在每一步都要认真思考，掌握内在规律，按规律办事。 4、触网理论------解决问题必须有 系统的思考方法 你的“网”中有漏洞？ 你的“网”结合紧密吗？ 讨论： 5、作茧自缚----做网而不是做条带 要努力使企业有计划、有步骤的发展，在自己的行业领域、市场领域、管理领域、技术领域、资本领域等都建立自己的网状联系，促进各方面协调发展。 这意味这四个创新；技术创新、市场创新、管理创新（使用管理技术）和资本创新。 5、作茧自缚----做网而不是做条带 你在工作中是织“网”，还是织“丝带”？ “网”的力（利）大，还是“带”的力（利）大？ 讨论： 谢谢大家！ */107