车辆事故处理流程.docx

一．双方机动车事故处理流程： 一）总则发生事故时，首先观察周围环境和对方车辆情况，若满足以下任意两条条件1.天黑时发生或者路上车辆行人稀少2.对方为老本田或者皇冠（特别是墨绿色和黑色雅阁）3.事故后对方车辆翻起后盖4.对方车牌号码被遮挡5.明显对方故意肇事6.对方车中有3、4个男性，且明显为社会人士7.本人为女性，或孤身驾车8.第六感感觉到危险则请注意：1.不要下车，确认门窗已完全锁牢。2.若对方只是隔窗门大吼大叫，则记住对方车牌号码，并拨打110报警。3.若对方无过激举动，则等110到达后再下车。4.若对方携带凶器扑来，则在确保不会出现重大事故的情况下，小擦小碰就不要管了，立即大脚油门离开或者快速倒车。5.若被对方进入车中，则不要做任何反抗，要钱给钱，要人给人，然后求上帝、佛祖、真主保佑保住小命就好。注：1.弱势情况下，机智一些，尽量和劫匪聊聊天打好关系2.随身不要带太多借记卡（信用卡），信用卡额度不要太高，信用卡不要设密码3.有条件的加装GPS等防盗抢系统4.车里常备棒球锁，平常多找黑道白道有关系的朋友吃吃饭，联络联络感情二）正常事故处理流程1.事故发生点为高速公路时，不要停留，不要下车，驶入紧急停车带或安全地带（若车已无法驶离，则在注意后方安全的情况下迅速离车，跑入紧急停车带或安全地带），然后报警报保险。2.事故发生点为市区普通公路时，在确保人身安全的情况下，打开双闪，下车查看事故情况。3.根据车损情况、个人情况、双方沟通结果决定是否私了，私了则或者给钱或者拿钱，然后双方各自走人，不私了则：A．对方逃逸1）记住对方车牌号码，报警告逃逸2）交警查对方车牌资料3）若对方为套牌、假牌、报废车等情况，则a)报保险，报单方事故，保险赔付70%b)做现场，然后报保险4）若能找到对方，则报保险，交由交警和保险公司正常处理B．无人身事故，且双方对事故责任取得一致并且事故轻微，则走快处快赔1）双方驾车驶离到不阻碍交通的地点，不能驶离则打开双闪，放警示牌。2）有条件的情况下拍摄车损情况，不拍也可，双方签署快处快赔单，主要确认责任方（无快处快赔单可简单写下事故形态，双方签字确认后交给无责方），若对方全责则尽可能扣下对方的行驶证或者驾驶证。3）约好时间到快处快赔处理点交由保险查勘、定损（之前未签署快处快赔单，则此时签署）4）致电4S描述车损情况，让他们大致估计定损额，若与保险定损结果相差太大则让保险和4S进行沟通。5）若我方全责则a)让对方尽快修车拿发票给你，或者对方修完车我方去买单拿发票、拿对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件。b)去自己的4S或者修理厂修理c)拿齐对方修车发票、对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件、快处快赔单和我方保险所需资料让4S代理索赔或者找保险公司报销6）若对方全责则a)请自己保险公司的人过来，并且请他们协助定损，请他们帮忙核实对方的现场勘察记录b)可能的情况下，扣下对方的行驶证或者驾驶证，等车修完再还给他。c)修好后若对方不付款，再报交警，再不行告诉对方准备起诉并申请财产保全－－扣车。还有，不处理完，交警会有记录，年审过不了。（起诉流程参见注2）C．无人身事故，但双方对事故责任无法取得一致或事故较重1）打开双闪，放警示牌。2）报警，交警到后要交警现场开出事故认定单，双方签字。3）根据事故认定单和个人情况，再次协商私了事宜。a)若事故重大，不建议私了b)若我方全责，且时间充裕，则不用私了。c)若对方全责，且我方无法判定大概车损金额，则不要私了。4）仍无法达成私了则报保险5）等保险来查勘、定损6）致电4S描述车损情况，让他们大致估计定损额，若与保险定损结果相差太大则让保险和4S进行沟通。7）若我方全责则a)让对方尽快修车拿发票给你，或者对方修完车我方去买单拿发票、拿对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件。b)去自己的4S或者修理厂修理c)拿齐对方修车发票、对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件、事故认定单和我方保险所需资料让4S代理索赔或者找保险公司报销8）若对方全责则a)请自己保险公司的人过来，并且请他们协助定损，请他们帮忙核实对方的现场勘察记录b)可能的情况下，扣下对方的行驶证或者驾驶证，等车修完再还给他。c)修好后若对方不付款，再报交警，再不行告诉对方准备起诉并申请财产保全－－扣车。还有，不处理完，交警会有记录，年审过不了。（起诉流程参见注2）D．有人身事故，则事故情况一般都较为严重，未处理过此类事故，请记住要先拨打120救人，然后拨打110报警，再参照无人身事故的情况进行处理注：1.关外不能快速理赔2.起诉流程：a)拿交警写的《事故认定书》，去交警大队，事故在福田，就去福田交警大队，在南山，就去南山交警大队。b)依此类推，里面有一个事故科，拿事故认定书，告诉MM，对方不付款，要求打印对方车主，司机信息，交警信