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第五章 汽车保险投保与承保
第五章 汽车保险投保与承保实务 第一节 汽车投保实务 一、汽车投保概述 (一)汽车投保的含义 投保:投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿。 汽车保险合同的订立:采用要约和承诺的方式订立,即包括投保和承保两个过程。 因保险合同的要约一般要求为书面形式,所以汽车保险的投保需要填写投保单。 投保单是投保人向保险人要约的意思表示的书面文件,也是投保人要求投保的书面凭证,为保险合同的要件之一。保险人接受了投保单,投保单就成为保险合同的要件之一。 续保:由保险公司发出要约 (二)汽车投保的基本要求 1. 对营业车辆的要求 不得单独投保第三者责任险 不得投保不计免赔特约险 外地牌照车不保 车龄5年以上的车,或4年以上的出租车,原则上不保 三责险最高限额:客车50万,TEXI20万,GV20万 (二)汽车投保的基本要求 2.对非营运车辆的要求 不承保土方车以及环卫车 3.对各类新车的要求 需提供发动机号及车架号(只提供一个时,不承保全车盗抢险) 盗抢险须特别约定生效条件 取得牌照后,48小时内以批单的形式通知保险公司 (二)汽车投保的基本要求 4. 有关验车投保的规定 凡新车购置价(含购置费)超40万元的进口车,在承保前由投保人填写“机动车辆保险申报单) 对投保三责险超100万的车辆,投保前需填写“承保验车单”并拍照存档 续保日期与前一保险期限衔接,或中途投保车损险或盗抢险的车辆,均需验车。 验车人要在“车辆检验情况”一栏中注明对车况的评价。 (三)汽车投保的方式 业务员上门 到保险公司直接投保 通过中介投保 电话投保:95518、95510、99511 网上投保 其他渠道:BANK (四)汽车投保的步骤 二、 汽车投保险种分析 交强险 商业险 车损险 三责险 车上人员责任险 自燃损失险 新增设备险 不计免赔险 盗抢险 玻璃险 车身划痕险 商业汽车保险ABC三款特色分析 案例 今年年初,张女士换了家保险公司为家里的私家车投保,与原来的保险公司相比,价格便宜了100多元。麻烦也从这里开始了,上个月,张女士家的车出险了,张女士停车时遗忘了拉手刹,结果车辆溜坡,撞坏了车身后部。这样的事故张女士已经不是第一次碰到了,去年,新车刚买来时,张女士也因为同样原因出过一次险,当时保险公司爽快地理赔了。 张女士想,这次事故保险公司也应该能理赔。结果却出人意料,张女士请保险公司来现场勘察,结果保险公司表示,在无人驾驶状态,车辆溜坡,造成车辆损坏,保险公司不予理赔。 为什么换了保险公司,车险理赔范围就不同了呢?张女士经过一番调查发现,原来问题出在了保险条款上,原来自己购买的是A款的车险,而换了家保险公司,购买的车险产品变成了C款,由于条款不同,所以理赔范围也不同。 很多车主都和张女士类似,买车险很少关心产品条款,以为车险产品都一样,就是公司和服务的区别,价格也只是有些小差异。实际上,车险的主险和附加险在市场上也有不同的品种,他们之间也有比较大的区别,如果不能仔细了解其中的区别,一旦出现事故,车主可能就面临理赔陷阱了。 自2007年4月1日2007版机动车商业保险行业基本条款启用后,车险条款被简化为A、B、C三款,其中,人保等10家保险公司选择了A款,平安等10家选择B款,太平洋等3家选择C款,从市场份额来看,执行A款车险的保险公司,市场上最多。 执行不同的条款,可以满足不同车主的需求,也提供了保险公司差异化竞争的可能,对于车主来说,搞清楚其中的区别,就很有必要了。就拿B款车险中的一个选项来说,很多购买B款车险的车主,往往会被询问,是否需要指定驾驶员,一旦车主选择了指定驾驶员,那么费率就可以下降5%到10%,但是一旦出现其他驾驶员出险,保险公司就不理赔了。 车险条款的不同,还表现在很多细节方面。比如自然灾害,C款最全面,包括了暴风、龙卷风、台风、热带风暴、雪灾、冰陷、沙尘暴等,B款则少了后面五项,A款自然灾害保障范围就最少了。 对于车灯、倒车镜、天窗玻璃的单独破碎,三个条款的保障范围也是不同的,A款和C款仅针对前后挡风玻璃和左右车窗玻璃的单独破碎,不包括天窗,但是对倒车镜或者车灯单独损坏负责理赔。B款虽然理赔天窗玻璃单独破碎,却将车灯或倒车镜的单独损坏作为责任免除不予赔偿。 除此以外,在家庭成员的车险事故理赔、发动机进水的保险理陪等方面,三个条款都有相当多的细节是不同的。“车主在为车辆投保时,比较车险,不仅要比价格,还要比较一下产品内容,看看产品是否适合自己。” 车险条款设置不同就是为了满足不同需求的,买车险时,车主仔细了解车险条款既能帮助自己买到适合的产品,也避免出现意外时蒙受不必要的损失。 (三)商业保险的具体险种分析 1,车辆损失险 车辆的保险金额根据新车购置价确定 保险金额不得超过保
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