2016战略管理2外部环境分析选编.ppt

荣昌洗衣设备驱动→顾客驱动1 * 带着用户一起飞 * 荣昌洗衣（张荣耀）转型2 顾客烦恼：并非衣服是否洗的好，而是送洗和取回所花费的大量时间以及不同种类衣服对应着多种收费方式的麻烦。 2013年11月e 袋洗：基于微信平台开发的 O2O 洗衣服务产品。天使用户的特征：居住于北京；女性；中高端收入；经常使用微信 “99 元按袋计费模式”，即用户将待洗衣物装进定制洗衣袋里，预约上门取件，并在 72 小时内将洗好的衣物送回 加速布局“小区众包”的物流模式，即以社区为单位进行布点，每个社区点将配备一个配送员，以保证用户在下单后能够在 48 分钟之内上门取衣。 2014年7月， e 袋洗获得来自腾讯的 2000 万天使轮投资，该产品目前估值约为 2 亿人民币。四个月之后，又获得经纬和SIG共2000万美元的A轮投资，估值达到上亿美元。 * 2011多选题 某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括（　）。　　A.人口细分　　B.应用细分 　　C.价值细分　　D.心理细分 『正确答案』ABD 。题中强调“年轻人”所以属于人口细分，“突出的影音、游戏功能配置某笔记本”所以属于应用细分；“满足追求时尚”所以属于心理细分。 * 作业 1、请结合这一讲外部环境分析的内容，利用相关专业知识，如果创业的话，谈谈你的产业、产品选择理由。 2、请结合实际企业经营，试举例说明一个较新的成功地实施蓝海战略的案例。 * Thank you! * 2010多选 按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势生产不利影响的有（　）。 　　A.进入航空业需要大量的资本投入　　B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势　　C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低　　D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低 『正确答案』BCD。进入航空业需要大量的资本投入，可以有效抵御潜在的新进入者威胁，因此A会产生有利影响。航空产业的行业增长率开始处于下降趋势，意味着行业增长速度变慢，业内竞争会日趋激烈，B不利于该公司获得行业竞争优势。选项C廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低，以及选项D替代品的出现造成需求下降都会使得业内竞争激烈，不利于该公司竞争优势的形成。 * * 补充：产业结构分析的古典模型 集中度 许多企业 一些企业 少数几家 一个企业 进入和退出壁垒 产品差异性 信息 无壁垒 显著壁垒 高壁垒 同质产品 异质产品 完全信息流动 信息不完全流动、不完全可获得 完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断 四、成功关键因素KSF分析 成功关键因素（Key Success Factor）：是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。 1970年由哈佛大学教授William Zani提出 确认产业的关键成功因素必须考虑：（1）顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？ （2）产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？（3）产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？ * * * 产业成功关键因素分析 参加教材36-37页表2-3、2-4 五.竞争对手分析 Competitor Analysis，源于波特的《竞争战略》 (1)如何识别竞争对手 其他企业如何定义其市场范围的？ 其他企业所提供的产品或服务与本企业所提供的价值相似性如何？ 其他企业在本产业是如何行动的？ How do other firms define the scope of their market? How similar are the benefits the customers derive from the products and services that other firms offer? How committed are other firms to the industry? (2)识别潜在的竞争对手 虽不本产业但可特别便宜地克服进入壁垒者； 在本产业经营具有明显的协同效应者； 进入本产业竞争是其公司战略的自然延伸者； 前向一体化的供方或后向一体化的买方。 Firms not in the industry but who could overcome entry barriers particularly cheaply; firms for whom there is obvious synergy from being i