商业银行供应链融资业务市场营销的改进与完善.pdf

商业银行供应链融资业务市场营销的改进与完善 华侨大学经济与金融学院戴苏东 暨南大学经济学院胡安其 摘要：市场经济条件下’各个商业银行之间在产品或服务等方面的竞争日趋白热化。“供应健融资”业务是商业银行推出的一项重要的 “产品”或服务。我国的商业银行必须向市场进行宣传．推销，影响客户的选择行为，换言之，商业银行必须进行市场营销活动!在对“供 应链融资”业务进行市场营销的具体过程中，我国的商业银行应确定“供应链融资”的战略地位，努力打遗自：謦的品牌；要羞重建立起多 途径、多渠道的市场营销渠道体系；要敢于、善于使用创新型营销策略(如网络营销．文化营销等)，积极推销供应链融资业务。 关键词：商业银行 供应链融资业务 市场营销 中图分类号：F832 文献标识码：A 文章编号：1005—5800(2013)04(a)一085—02 改革开放之前，在计划经济体制的背景下，一个真正的“信贷” “供应链融资”业务，就需要进行该项业务的品牌建设。从品牌建设 市场并没有真正形成、完善。换句话说，由于不存在市场竞争的压 的高度来审视并推动“供应链融资”业务的发展。有专家指出，在品 力，银行也就没必要推销自己的业务或者产品、服务。然而，随着我 牌建设方面，我国的企业应建立“内圣外王”的思想理念，以“内圣” 国社会主义市场经济体制的逐步建立和快速发展，尤其是2001年为核心，不断完善企业的产品或服务，同时树立良好的品牌形象， 加AWTO之后，各个国有银行纷纷进行股份制改革，股份制商业达到“外王”的目标胆1。一定程度上而言，金融品牌是金融服务个性 银行逐步兴起、建立，同时各个区域性的坡市商业银行等金融杌构 化的体现。完善的金融品牌可树立商业银行的整体形象，使其在客 也呈现“异军突起”的状况，在这种局势下，我国各大、中、小商业银 ^b目中与众不同，具有强有力的竞争优势。 行之间的竞争也日益激烈，甚至达到白热化的程度。 在经济全球化的时代，各个商业银行的金融产品和服务获得 在新的形势下，哪家商业银行能够提供优质的产品或服务 迅速发展，也经历着快速的变革。因此，如何打造知名的银行业的 (以“业务”为核心)，并且能将自己的产品或服务打造成优秀的品 品牌、成为银行业的佼佼者，是我国商业银行未来要整合旗下的各 牌，拥有更多的客户，谁就能在竞争中获得更多的市场份额，进而 类金融商品必须认真考虑的问题。建立品牌或品牌系列，使客户对 在竞争丛林中存活下来并获得发展。作为各类商业银行的一项重 金融商品形成一个框架性认识，然后把所有的商品创新纳入品牌， 要的业务，究其本质而言，“供应链融资”业务是商业银行推出的 使客户在熟悉的框架里认知和接受比较陌生的东西，从而达到事 一项重要的“产品”或服务。“供应链融资”既然是商业银行面向各 半功倍的效果”J。因此，为了更好地开展和实施供应链融资业务，商 类企业客户开发出来的一种产品，商业银行就必须向市场进行宣 业银行应该努力打造属于自己的、有特色的、可持续的“供应链融 传、推销，营销客户的选择行为，换言之，商业银行必须进行市场 资”品牌。 营销活动! 另外，在新形势下，我国的商业银行应该是将供应链融资业 此外，本文以为，重视研究市场营销环境及其变化，是我国商 务定位为商业银行今后重点发展的战略业务之一，提升供应链 业银行进行业务市场营销活动的最重要的前提工作。由于经济体 融资业务在银行中的地位和比重；进而从战略的高度，为发展供 制、社会环境和历史传统等因素的综合影响，大部分商业银行在其 应链融资业务提供人力、物力和财力等资源，确定其战略地位。 对“供应链融资”业务进行市场营销的过程中存在许多亟待解决的 这对于商业银行之间的竞争，未来的生存与发展至关重要。例 严重问题。典型的问题如内部营销组织体系不够完善、营销观念落 如，2003年中国民生银行开始为各类客户提供“供应链