局域网常见问题及解决方法-学术园地.PDF

学术园地 Xueshuyuandi 局域网常见问题殁解决方法 苏春生 (乌兰察布市察右 中旗气象局) 网络敞障是在所难免的．芾要的是应快速 隔离和排除故 (如集线器 、交换机)故障、TCPhP协议设置不 当等等 障。为了使局域 网运转正常 ，网络维护就显得很重要了。由于 注意 ：不要着急下结论 ．能根据 出错 的可能性把这些原 网络协汉和网络设备的复杂性 ，许多故障解 决起来绝非像解 因按优先级别进行排序 ，一个个先后排除： 决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期 二、故障排除过程 的知识和经验积累 ．也需要一系列的软件和硬件工具 。更需 1．网络不通 。这是最常见的问题 ，解决问题 的基本原则 要你 的智慧。因此．网络维护人员应该配备相应 的工具和相 是先软后硬 ，先从软件方面去考虑 ，对于 目前漉行的windows 应的知识 。以便及时、有效的找到和解决问题 。本文从实际工 网络 ，可以先安装好 top!ip协议 ，指定每台计算机的 ip地址 ， 作中经常遇到的十个令人头疼的问题，分析讨论使用何种工 使用ping命令．看其它的计算机是否能够 ping的通。如果不 具来帮助查找和进行故障隔离 通 ，则证明网络连接有问题 。如果通但是有时候丢失数据包 一 查找和收集故障现象的信息 的话．证明网络传输有阻塞，或者说是网络设备接触不大 ， 、 在开始动手排除故障之前 。最佳先准备一支笔和一个记 需要检查网络设备 ． 事本 。然后 。将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时 软件如果 已经调试好 ．后期出现这种情况 ．关 闭所有 电 一 定注意细节 。排除大型网络故障如此 ，一般十几台计算机 源后 5分钟启动 ．不失为一种简单可行的办法 。 的小型网络故障也如此．因为有时正是一些最小的细节使整 2．rj45接 口是否制作好．rj45是 lObase—t网络标准中接 个问题变得明朗化 。 口形式，现在被广泛使用。其 内部有 8个线槽．线槽含义遵循 1．识别故 障现象 eia／tia568国际标准 ，在 llYoase—t网络 中 1、2线为发送线 ．3、 作为网络管理员 ．在排除故障前 ，必须确切地知道网络 6线为接收线 。在双机进行连接 的时候 ，其 中的 l，3，2，6线 上到底 出了什么毛病 ．是不能共享资源 ，未能找到另一台计 需要对调 。否则也会造成网络的不通 另外 ，需要检查 hub或 算机 ．还是 网络 问题 ，如此等等 。知道出了什么问题并能够及 者交换机的接头是否有 问题 ．如果某个接 口有 问题 ，可以换 时 别 ．是成功排除故障最重要的步骤 。为 了和故障现象进 一 个接 口来测试。 行对 比．作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工 3．网g-的问题 。网卡的问题不太 明显，所以在测试的时 作的。反之 ．你是不好对问题和故障进行定位的。 候最好是先测试网线 ．再测试 网卡，如果有条件的话 ，可以使 识 别故障现 象时 ，应该 向操 作者询 问以下几个 问 用测线仪或者万用表进行测试 。首先要查看网卡是否正常安 题 ： 装 了驱动程序 ．如果没有安装驱动程序 ．或者驱动程序有 问 (1)当被记录 的故障现象发生时，正在运行什么进程(即 题 ．硬件有冲突，需要查看与什么硬件冲突，然后修改对应 的 操作者