居民生活便利性调查方案.doc

居民生活便利性调查方案 一、调查背景与目的 为深入贯彻落实《北京市提高生活性服务业品质行动计划》，加快推进本市生活性服务业规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化发展，不断提升服务水平，以更好地满足人民群众对美好生活的新期待，为建设国际一流的和谐宜居之都提供有力支撑。社情民意调查中心在去年调研基础上再次开展北京市居民生活的便利性调查，主要着眼于了解市民生活的便利程度、存在的问题以及市场疏解对市民日常生活便利性的影响等问题。 二、调查范围与对象 此次调查的范围为全市16个区的城镇地区。 调查对象为在本社区居住半年及以上的市民。 三、调查内容 此次调查的主要内容包括： 1.北京市居民生活的便利程度，主要从便利超市、早餐、菜市场、维修服务等相关便民服务设施以及政府提供的教育、文化、养老、医疗等公共服务方面了解居民生活的便利程度。 2.居民对便民设施及服务的需求以及存在的问题。 3.市场疏解对居民生活便利性的影响。 四、调查方式与抽样方法 此次调查采用计算机辅助电话调查（CATI）的方式。 五、样本量及配额要求 在满足调查精度要求的前提下，同时考虑调查的时间因素，确定调查样本量共2000个。 六、调查时间安排 调查时间初步安排为2017年4月。 七、调查成果 1.调查数据 2.调查分析报告 1