市场营销2013开卷.doc

一、不定项选择题（共15题，每小题 1.5 分） 1 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(　)A 无差异市场营销战略　 B 密集市场营销战略　C 差异市场营销战略　 D 集中市场营销战略 2 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(　)A 声望定价 B 基点定价　 C 招徕定价　 D 需求导向定价3 消费者市场的细分变量主要有（ ）。A 顾客规模 B 地理变量 C 人口变量 D 心理变量 E 行为变量 4 TCL电视的“TCL”是（　）。? A　招牌 　 B　品牌名称 　　C　品牌标志 　　D　都不是 5 （ ）是在产品供不应求的“卖方市场”条件下产生的。A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 6 问题类的战略业务单位如果经营成功，可能转变为（ ）。A 明星类 B 现金牛类 C 狗类 7 市场包括哪些主要因素（ ）。A 消费者 B 人口 C 购买力 D 商品 E 购买欲望 8 中间商是属于市场营销环境的（ ）因素。A 微观环境 B 宏观环境 9 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目就构成了一个（ ）。A 产品组合　　B 产品项目 C 产品大类　　D 产品系列 10产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（ ）。A 市场增长率　 B 成本　 C 销售量 D 利润额 二、 判断题（10分） 1、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学理论基础之上的应用科学。 2、市场营销组合的因素对企业来说都是可控因素。 3、新技术的出现只会给企业带来机会，不存在任何风险。 4、在销售者看来，购买者构成市场。 5、日本丰田侧重于宣传其“经济可靠”，是属于根据产品的特色定位。 6、渗透定价即以较低的价格投放新产品，目的是通过广泛的市场渗透迅速提高企业的市场占有率。 7、推销观念就是市场营销观念的另一种说法。 8、消费品尽管种类繁多，但不同品种、不同品牌之间不能相互替代。 9、 顾客购房如一次性付清，则可享受9.5折优惠，这属于现金折扣策略。 10、人员推销的目的是与顾客建立良好的关系。 三、分析题（共45分） 1．“亿客隆”超市地处于北京三环，过去是北京的城乡结合地带。超市所在地区居民户较少，距离集中居民区较远，为了赢得客源，“亿客隆”从95年起为顾客提供免费接迭服务。经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系，服务车定点定时地到各居民区迎送顾客，而当地居委会负责组织管理，这样逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快，城区的扩张带动了居民住宅建设，原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来。随之，在亿客隆旁边陆续开设了望京店、燕莎店、家乐福这些“重量级”的超市。望京因它的种类齐全而著称，燕莎一向以购物环境而闻名，家乐福更是在世界范围享有盛誉，但这些卖场的出现并末冲击“亿客隆”，因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客。 （1） 请分析说明购物车给亿客隆带来的影响。（6分） （2） 请分析说明与其他几家超市相比，亿客隆的优势是什么？（6分） （3） 请分析亿客隆面对竞争的加剧还应该考虑哪些因素，采取哪些措施?（6分） 2．到过日本的人一定会有这样的经历：走在大大小小的车站或是繁华的街头，经常会有年轻的男女一遍又一遍地重复着“请多关照”，然后不停地向行人递过或是一张广告、或是一小瓶某种新商品的样品，或是某一方面店铺的优惠券，而其中最多的则是一两小包附有广告的纸巾。纸巾广告通常是在比巴掌还小一点的塑料袋里装上十来张纸巾和印刷的十分鲜艳而醒目的广告，广告的内容除了商品的宣传，还有诸如银行、邮购、英语会话教室、美容店、饮食店和电话俱乐部等招徕客人的广告，其中有简明扼要的商品介绍，也有公司或店铺的地址和电话号码等。只要你不拒绝的话，在街上走半天，口袋里一定会装满五颜六色的各种纸巾。广告纸巾的成本是其他广告媒体难以匹敌的，如果是大量批发的话，一小包纸巾还不到10日元，要是达到一亿个，一包的单价只有6日元。而且如果单单发广告，人们可能不愿意接受，不感兴趣也会随即丢掉。但如果是在广告下面装上纸巾就不同了，不仅大多数人能够接受，每当用纸巾的时候都会不自觉地看上一眼，而且纸巾广告的散发区域通常就在广告的店铺附近，与报刊、电视的广告相比更显得贴近生活，效果也好。如今，这种纸巾广告宣传已经逐渐