提升品牌形象助力文明城市创建.PDF

责任编辑 ：王晓烨 徐建国 / 组稿 ：庄苏文 / 版式 ：肖津津 2017 年 5 月 4 日 星期四 金融 E-mail:yfjrtxb@126.com / 电话 B19 民生银行盐城分行 提升品牌形象助力文明城市创建 □李 雪 划 。 该 行 结合 自身 实 际 ，制订 切 实 可 观 等 文 明标 语 知晓情 况 。 大 办 公 大 楼 清 洁 频 率 ，集 中对 全 辖 网 自创建全 国文明城 市工作 开展 行 的文 明创建 工作 实施 方 案 ，并 在 方 强 化 网点 创 建 ， 提 升 品牌 形 象 。 点 门头灯 箱及 墙 面 进 行 清 洗 ，加 大 网 以来 ， 民生银行 盐城分行积极响应 案 中明确 了具体 任 务分 工及 措 施 。 召 开展 星级 网点创建 工作 。 注 重硬件 升 点 门 前 三 包 的整 治 与 维 护 ， 营 造 舒 号召 ， 把 文明创建和 强化 自身建设 开 文 明创建 工作 动 员会 议 ，正 式 启 动 级 ，提 升 服 务效 能 。 利 用移 动 智 能柜 适 、干净 、整 洁 的工作环 境 。 开展厅 堂 有机 结合 ， 以提 高全 员的文明素质 全行 文 明创建 工作 。 员机 、机 器 人 柜 员 、速 存 机 以及 云 账 设 备设 施 、电路 等 安 全 隐 患 排 查 。 加 和单位 文明程度 为主线 ， 提 升服务 发 挥 渠 道 作 用 ，广 泛 开 展 宣 传 。 户 ，不 断 提 升 客 户 服 务 体 验 ，提 供 个 大检 查 力度 。 分批 次对 各 网点进 行现 窗 口规 范服务水平 ，打造文明和谐 、 强化 宣传 树新 风 。 为确保 创建 活动 扎 性 化服 务 。 健 全规 章 制度 。 完 善金 融 场 检 查 ，对 照 任 务要 求 ，查 漏 补 缺 ，及 规 范有序 的窗 口形 象。 实 有效 开展 ，该 行 借 助 各 营 业 网点 广 消 费 者权 益保 护 实施 细 则 ，保 证 服 务 时整 改 ，并对 相 关 网点 负 责 人 进 行 处 泛 进 行 宣传 ，利 用 LED 显 示 屏 、灯 箱 投 诉 渠 道 畅 通 ，明 确 专 人 负 责 ，做 到 罚 。 做 好 文 明城 市创建 工作 台账 。 加 强 组 织 领 导 ，形 成 创 建 合 力 。 片 、柜 台卡 、微 信 订 阅 号 等 载体 ，重 点 及 时 处 理 、登 记 台 账 ，明 确 处 理 及 反 成 立领 导小 组 。 该 行成 立 了 以行长 为 宣 传 社 会 主 义 核 心 价 值 观 、 文 明 标 馈 情 况 。 强化服 务礼仪培 训 。 定 期 开 组 长 、分 管 行 长 为 副 组 长 、相 关 部 室 语 、三 项 服 务 规 范 等 ，提 升 员 工 文 明 展 员工服 务技 能培 训 ，不断 强 化 队 伍 负 责 人 为 成 员 的 “文 明 创 建 ”活 动 领 创 建 意 识 。 建 立 文 明 创 建 工 作 微 信 建 设 ，提 升 民 生 品牌 形 象 。 导小 组 。 领 导小 组 下 设 办 公 室 ，具 体 群 ，强化 沟 通 交 流 。 通 过 提 问等 形 式 致 力规 范 建 设 ， 确 保 落 到 实 处 。 负 责协 调督 促 创建 工作 。