细节决定成败简述(PPT版).ppt

细节决定成败 一、天下大事必作于细 ----从改变观念入手 1.不要以为总理比村长好当 2.杀鸡需用牛刀 3.简单的招式练到极致就是绝招 4.座右铭----做事不贪大﹐做人不计小 5.每个人素质提高一小步，企业素质将提高一大步 6.从细节中来﹐到细节中去 二、没有破产的行业﹐只有破产的企业  ----细节造成的差距 1.上海地铁一﹑二号线的差距 2.荣华鸡为什么干不过肯德鸡? 3.沃尔玛成为龙头﹐凯玛特申请破产 4.日﹑美汽车的较量 三、1%的错误会带来100%的失败 ----忽视细节的代价 1.中国民营企业为何一再上演“大败局” ◎因为企业大﹐所以小事没人做﹔因为事情不大﹐所以小事做不透 2.“88888账户”毁了巴林银行 ◎对管理细节的忽略是导致这家古老银行倒闭的主要原因 3.一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的 4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货 ◎工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异(张瑞敏) 5.T28手机使爱立信输掉中国市场 四、用心才能看得见 ----细节的实质 1、细节是一种创造 2、细节是一种功力 3、细节表现修养 4、细节体现艺术 5、细节隐藏机会 6、细节凝聚效率---机器停着也能赚钱 7、细节产生效益 五、伟大源于细节的积累 ----从小事做起 1.把目标放在客户而不是竞争对手身上(目标) 2.魔鬼存在于细节之中(决策) 3.企业家要有对细节无限的爱(领导) 4.要让时针走得准﹐必须控制好秒针的运行执行) 5.科学管理就是力图使各个管理环节数据化(管理) 6.创业很刺激﹐管理很平淡(效果) 六、第一代老板靠胆子/第二代老板靠脑子 ----微利时代要求精细化管理 1.专业化-----市场分工越来越细 ▲差错发生在细节﹐成功取决于系统(比尔?马瑞特) 2.大趋势------产品利润趋向零 ▲市场竞争日趋激烈﹐利润空间逐渐缩小﹐整个经济 进入微利益时代 3.同质化------企业经营的全球性难题 4.拼细节-----细节决定未来企业竞争的成败 ▲今后的競爭將是細節的競爭 七、治企业若烹小鲜 ----公共管理无小事 1.安全管理无小事 ▲几乎每一起重大事故都是可以避免的 2.各项决策深究细节(重复作业问题多多) 3.细节见证服务品质 4.企业竞争力引出的话题 5.综合实力上升而同行业竞争力下降 ------不可忽视的细节因素 附 录 ★无视细节的企业 ,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞 ------松下幸之助 ★每个人都觉得自己是做大事的,不去做小事,那整个团队 就会越来越浮躁,整个团队会的效率就会越来越低下 ★管理者该做的三件事: 第一,制定和审核战略 第二,抓队伍的执行效率 第三,密切关注企业生存环境的变化 ★人生最大的浪费就是选择的浪费 THE END * * *