睿通用户操作手册.docx

精品word文档 值得下载 值得拥有 精品word文档 值得下载 值得拥有 睿通通信平台V1.0 操作手册[2010年7月25日]上海和辰信息科技有限公司 2009年9月18日 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc264965832 1 软件系统简介  PAGEREF _Toc264965832 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965833 1.1 软件运行环境  PAGEREF _Toc264965833 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965834 1.2 软件使用范围和对象  PAGEREF _Toc264965834 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965835 2 企业总机  PAGEREF _Toc264965835 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965836 2.1 呼叫分机  PAGEREF _Toc264965836 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965837 2.2 转人工服务  PAGEREF _Toc264965837 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965838 2.3 呼叫外线  PAGEREF _Toc264965838 \h 2  HYPERLINK \l _Toc264965839 3 语音邮箱  PAGEREF _Toc264965839 \h 3  HYPERLINK \l _Toc264965840 3.1 SA号码  PAGEREF _Toc264965840 \h 3  HYPERLINK \l _Toc264965841 3.2 修改PIN码  PAGEREF _Toc264965841 \h 3  HYPERLINK \l _Toc264965842 3.3 设置语音邮箱欢迎词  PAGEREF _Toc264965842 \h 4  HYPERLINK \l _Toc264965843 3.4 听取邮件  PAGEREF _Toc264965843 \h 4  HYPERLINK \l _Toc264965844 3.5 回复邮件  PAGEREF _Toc264965844 \h 4  HYPERLINK \l _Toc264965845 3.6 语音留言  PAGEREF _Toc264965845 \h 4  HYPERLINK \l _Toc264965846 4 通话录音  PAGEREF _Toc264965846 \h 5  HYPERLINK \l _Toc264965847 4.1 通话录音  PAGEREF _Toc264965847 \h 5  HYPERLINK \l _Toc264965848 4.2 收听通话录音  PAGEREF _Toc264965848 \h 5  HYPERLINK \l _Toc264965849 5 电子传真  PAGEREF _Toc264965849 \h 6  HYPERLINK \l _Toc264965850 5.1 发送电子传真  PAGEREF _Toc264965850 \h 6  HYPERLINK \l _Toc264965851 5.2 查看电子传真  PAGEREF _Toc264965851 \h 6  软件系统简介 软件运行环境 机型：PC Server；CPU：主频2.4G以上；操作系统：Windows Server 2003 企业版、SQL Server 2005、HMC 4.0、Exchange 2007 SP1、IIS 6.0 软件使用范围和对象 本软件作为企业的内外沟通工具，为企业提供邮件系统与电话系统的无缝结合，并以此为基础提供丰富的增值服务。 企业总机 呼叫分机 您的来电客户如何拨打分机？ 操作如下： 拨打公司总机； 线路接通，听取来电欢迎词，如：欢迎您的来电。请直拨分机号，传真请拨9加分机号，查号请拨0。 按提示音，拨打相应的分机号，如：直拨分机号，等待线路接通…… 内部分机摘机后，可直拨其他分机号。 转人工服务 您的来电客户如何转人工服务？ 操作如下： 拨打公司总机； 线路接通，听取来电欢迎词，如：欢迎您的来电。请直拨分机号，传真请拨9加分机号，查号请拨0。 按提示音，拨相应的键，如：直拨0，等待线路接通…… 呼叫外线 内部分机如何呼叫外线？