职能科室满意度调查表.doc

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职能科室满意度调查表

海门市仁济医院职能科室满意度测评表 你好: 谢谢你参加我院组织的医德医风民意测评,我们希望通过你就诊后的真实感受,对我院医德医风进行一个评价,以便我们进一步善服务态度,提升服务质量。 祝您早日康复! 序号 问卷内容 满意 较满意 一般 不满意 没接触 1 对办理入、出院手续是否方便的满意程度 2 对初入病房时医务人员接待您的满意程度 3 对病房整洁程度的满意程度 4 对医院收费的满意程度 5 对医务人员回答问题的满意程度 6 对护士护理工作(如发药、清洁护理等)操作技术(如打针、换药等)的满意程度 7 对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度 8 对收费人员服务态度的满意程度。 9 对检验科人员服务态度的满意程度 10 对医生诊治水平的满意程度 11 对治疗效果的满意程度 12 医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识? 13 您愿意介绍其他病人来本院看病吗? 14 您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,是否按时发放费用清单? 15 您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗? 你的建议: 你的联系电话: ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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