《永不停机》短信自动缴费业务.doc

“永不停机”短信自动缴费 一、业务介绍 ? “永不停机”短信自动缴费业务，是利用代收费平台，通过短信、手机营业厅等接入方式，与宁夏联通成功签约“永不停机”短信自动缴费业务，通过用户绑定银行卡，先由代理商帐户代为垫付话费，再由代理商向用户绑定银行卡的银行发送扣费指令，从其已签约绑定的银行卡中扣除客户订单中应交费金额的收费行为。为各类预付费和后付费客户提供代理全业务充值和付费服务的一种充值付费业务。 业务优点：足不出户? 在线签约?? 手机永不停机 二、办理条件 1.哪些用户可以办理“永不停机”短信自动缴费业务？ ?答：2/3G预付费及后付费用户 2.哪些银行卡可以可以办理“永不停机”短信自动缴费业务？ ?答：7家银行借记卡：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、兴业银行、光大银行。 3.用户办理“永不停机”短信自动缴费业务需要哪些手续？ 答：（1）用户本人SIM卡信息须为实名制登记； ???（2）用户提供签约银行卡的持卡人需要为机主本人，如果银行卡的持卡人与机主不一致时，需要用户本人带有效身份证到宁夏联通营业厅进行完善。 4.开通“永不停机”短信自动缴费业务时，我需要填写哪些银行卡信息？ 答：借记卡---银行卡归属银行、持卡人银行卡卡号（注意要求此信息与用户在银行办理时的证件号码一致）。 5.使用“永不停机”短信自动缴费业务时需要什么条件？ 答：用户使用“永不停机”短信自动缴费业务时所绑定的银行卡要确保余额充足。 一、业务绑定操作： 二、永不停机解约方式： 场景：用户拨打1001090 尊敬的用户，感谢您对宁夏联通“永不停机”业务的支持，获取业务解约链接信息请按“1”。 场景：用户按“1” 尊敬的用户，“永不停机”业务解约链接信息已发送至您的手机，感谢您的使用，请挂机。 ? 永不停机解绑方式：根据短信链接操作解绑，如果用户不愿自己操作，请登记到采集模板中，由后台人员提取数据为用户解绑。（如下图） ? ?