中小企业信息化现状与解决方案.docx

中小企业信息化现状与解决方案????　　企业信息化是指企业以企业流程(优化)重组为基础，通过利用先进的计算机技术、网络技术和数据库技术使企业在流程、资源、管理、文化等方面构建高效、现代化的信息系统的方式,是实现企业内外部信息的共享和信息的有效利用,以信息化手段推进企业生产经营与管理的现代化,使中小企业主在当前的激烈竞争环境中及时把握机会，做出决策，增进运行效率,提高企业经济效益和市场竞争力。企业信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段,第一阶段是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二阶段是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三阶段是利用互联网开展的电子商务。然而，中小企业由于本身所固有的各种弊端，使他们在对信息化的认识上和利用信息化的操作上存在着这样那样的问题，而这些问题反过来就导致他们和其它的公司实际竞争能力的加大，本人归纳了一下大致有如下一些原因。?????? 第一、缺乏对信息化建设的正确认识，很多中小企业简单地认为只要自己建一个网站，往网站里放几张图片和发布几条信息企业就信息化，这种情况在传统型企业中还是非常常见的。另一种情况是在互联网行业从业人群中正打算创业的年青人中比较常遇到的一种形象，他们中大多数在公司都是从事技术方面的研发，而又不安于这种朝九晚五正常上班生活，开始选择自己在信息领域创业之旅，给自己定的奋斗目标是三五年成为第二个XXX。而实际情况是企业经营不到一年就经营不下去了，以上情况提醒我们这些想信息化企业或者想从事信息化领域创业者们，首先得对信息化有正确认识，要结合企业的实际情况，制作一个切实可行的目标，分步骤地进行，只有这样企业才有可能在信息化的大浪潮中获取利益。第二、看到别人的企业上了信息化，很多中小企业主就开始盲目的，也不去根据自己实际情况和当前经济环境做调研与分析就去实施。在我国中小企业占企业总数的99%以上，是我国社会主义经济的重要组成部分，同时也是国家解决就业的主要渠道，所以在我国大力提倡信息化时，中小企业的信息化是尤为重要的。这也是和我们国家的大政方针是相一致，为了企业的长期发展，许多企业都在进行了信息化改革。为了使企业不落后于同行业其它企业，一些企业不考虑自身情况，动用大量资金购买信息化的设备、软件等，一上来就上一大堆软件，如ERP、CRM、进销存、电子财务等系统。但是这些东西在企业有没有得到很好的利用和发挥，严重地造成设备、人才、资金的闲置，资源浪费。???????? 第三、人才缺乏。中小企业信息化的成功与否70%的因素来自于人，实施信息化最需要的是即懂技术又懂管理的复合型人才，然而我国又是一个人口大国，但各行业总的复合型人才加到一起才过几千万。而在IT行业这个问题体现的更加明显，大多数复合型人才基本上集聚国家单位、科研、教育、国企、上市公司等大型企业中。中小企业很难有机会寻觅到这复合型人才，而这个结果直接影响了信息化的事实质量与及后期维护难易程度，为什么在信息行业会造成这样的现象，我认为主要有下面一些原因，一是由于Internet和IT技术的发展速度惊人。信息时代的知识成爆炸式的趋势扩展，人们刚刚掌握的资讯，很快地便过时了。IT技术膨胀的更新，自然会不断需求掌握崭新IT技能的人才操作；其二、一直以来，我国各类IT人才培养都由高等学校来承担，这种单一的人才教育体制已经成为制约人才培养和产业发展的主要瓶颈。因为新的理论和新的技术一旦产生，往往由于专家们编书、印刷出版、编写教材、学校面授到学生毕业出校，往往都会滞后好几年其三，技术和管理方面都是需要大量的实践的，而每次的实践是需要投入的，有时间、金钱，体力等方面，而这些方面也会给人才成长过程中造成很大的阻力。?????? 第四、外部环境不是很成熟，可参照和能比较的案例太少。而大公司有资金也有能力自己根据公司的实际情况进行设计自己的信息化方案，而中小企业却只能通过跟别人合作来实现自己的业务信息化。这样就限制企业信息化方案在中小企业的应用，而且很少有为中小企业量身定做的信息化方案。加之中小企业资金匮乏，而外部金融机构所提供的资金不足，中小企业在选择信息化时，只能是分批实施的，购买的信息化方案也可能出自不同的厂商，造成信息孤岛的可能性特别大。而且专门从事中小企业信息化的咨询公司少，监理机构也少，造成中小企业信息化项目质量无法保证，不完善的售后服务，使信息化实施的效果不佳。???????? 第五、管理者的心态。企业信息化失败的原因很多一部分来自于管理者的认知因素，由于缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持，尤其是管理者的支持是非常重要的。管理者的心态是强有力的助推剂。我国的中小企业许多都是家族史企业，由于管理者害怕信息化会使自己的权利受限制或者会减少自己的权利，积极反对信息化。而且，以往的经验表明没有信息化的时候企业运转一样很