2006年公司发展规划.doc

2006年深圳万厦湖南分公司发展规划 回顾走过的2005年,万厦湖南分公司取得了成绩和辉煌,但走得还不平稳、还不踏实，因此，2006年是分公司求稳定求发展的一年，分公司管理的核心是：分公司确定怎样的发展战略、如何切实贯彻实施各项战略方针，以维护公司的品牌，确保深圳万厦在湖南市场稳步发展。 目前，湖南是新拓展的市场，我们公司进驻这个地区时间不长，对市场分析不够全面，而且分公司发展很快，导致人力资源供不应求，管理思路也有待改进。针对这一实际情况，我作出2006年具体发展规划如下： 第一：分公司确定“稳定发展同时俱进”的发展方针。 湖南地区与深圳有共性，但在人民的生活方式、生存理念、习俗文化等方面，具有湖南人民的特色，因此，物业管理提供优质的服务只是基础，另外服务应以市场需求为导向，顺应民情，才能在这个地区稳定下来，在稳定的基础上才能谋发展。湖南人民对物业管理这个行业了解不深不透彻，服务理念、物业管理意识不强，需要物业公司去引导这种消费意识，大力宣传物业服务理念，带动湖南人民来享受物业服务，通过引领物业服务行业的发展，促进市场迅速拓展，这样才是谋发展的途径。 第二：分公司贯彻“做精做强做大”的实施路线。 目前，公司物业管理服务内容主要包括：安防、保洁、工程、绿化、会务服务等方面，虽然公司已初步建立了各项规章制度，但在健全和落实上还存在许多的矛盾和冲突，实际工作中许多问题不能解决，因此，当务之急第一是：加强内部的规范化管理，真正落实各项工作按正规流程操作，确保每个工作细节都能准确到位，不仅达到甲方要求的标准，更要有预见性，将问题解决在萌芽状态，让甲方能想到的，我们就已经做到了；第二是：员工是公司最大的资本，公司管理要“以人为本”，要能稳定员工，注重培养员工，提高员工整体素质，促进整体服务水平的提高；第三是：员工的势力就是公司的势力，公司要对外引进人才，状大员工队伍，学习和借鉴他人成功先进之处，以他人之长补自己之短，健全和完善服务的内容。以真诚的服务、对甲方认真负责的态度、规范有效的管理三管齐下，把工作做细做精，这样公司才有强大的势力去发展状大。 第三：分公司坚持“以点带面，辐射向外拓展，争取资源共享”的实施措施。分公司在湖南地区可按片区分区发展，分别以省政府、湘潭市委、株洲尚格名城、青竹湖别墅和学校为依托，把这五个项目做出精品，以此精品项目为一个点，影响和带动周边地区，逐步把公司品牌扩展，提高公司知名度，以势力和信誉赢得市场。同时，在同一片区，可以在人力资源、设施设备等方面做到资源共享，为公司降低发展成本。 管理思路决定管理方法，服务品质决定服务水平，提高品质才是2006年最实在的发展捷径。 你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。 ============================================================================== 命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中 ==============================================================