2006年第5期转正班总结.doc

中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司区域拓展部 二零零六年第五期转正培训班总结 分公司区域拓展部二00六年第五期转正班于八月二十九日至九月一日在武汉农行培训中心举办。在为期四天的培训过程中，全班74位学员以饱满的热情投入到了学习和训练中,最终全部顺利结训。 一、取得成果 本次调训全省2006年6月以前转正员工共计90位，其中74位学员按时参训，参训率82％。 本次培训课程安排分为自我管理、销售技能、产品、人际沟通、综合开拓、组织发展六个版块，全体受训学员在严肃有序的培训纪律下积极参与学习并及时向班主任老师反馈学习心得，取得了良好的培训效果。 现对各阶段培训情况做简要小结： 第一版块自我管理：训前会上班主任老师强调转正班培训纪律严明，希望大家能积极主动、心态归零，以一种空杯心态全情投入到紧张的学习与交流中去，不让以往的经验妨碍新的学习，同时通过短短几天的纪律约束达成良好的个人修为。8月29日下午桥口展业处尹轶处经理通过《展望锦绣人生》、《自我管理》、《职业操守》课程让全体学员坚定了从业信心、进一步明确了职涯目标，认识到展业与增员齐头并进才能成功的道理。、认识到良好的工作习惯是高绩效的基石，最后尹处通过有奖问答的形式让全体学员重温平安从业人员守则。 第二版块销售技能提升：培训第二天（8月30日）上午桥口展业处吴虹老师通过《销售服务》、《电话礼仪与展业媒体运用》课程有效提升了学员的销售技能，要求大家在展业过程中要多动脑筋，并且通过《保单整理表》展示了有效开拓新客户方法，让全体学员明白了勤者生存、悟者发展的道理。 第三版块产品强化：湖北区拓高级产品专员石利会老师通过《风险管理》、《生活设计》课程帮助学员树立了做“金融理财专家”的目标，通过财务风险管理帮助客户建立保险需求新观念。《万能基础回顾》和《万能销售新视角》的学习让学员重新回顾万能产品基础知识,刘旭老师深入浅出的讲解让学员认识到要做一个专业的保险代理人必须用心研究产品特色，专业的讲解才更能得到高端客户的认可。 第四版块人际沟通：培训第三天（8月31日）上午江北展业处夏文君老师通过《人际沟通》课程帮助学员掌握人际沟通的技巧,良好的人际沟通将会在并家人、同事、客户间建立良性互动，从而促进事业发展。 第五版块综合开拓阶：配合2006年湖北区拓《区域经营》推广项目及新课程推广的要求，本次培训班特别邀请产险专员肖中银老师、团险专员王秋君老师就综产、团险热销产品进行详细的讲解，全体同学认识到平安金融集团丰富的产品将会让自己更具市场竞争力。 第六阶段组织发展：培训第三天(8月31日) 桥口展业处胡兴福老师通过《增员入门》课程浅显易懂的讲解方式帮助大家了解增员的基本技巧。 培训最后一天再次就第一版块自我管理课程特别邀请了江汉展业处雷军老师为大家讲述了如何运用活动工具进行自我管理，同时也让大家明白要想在这个行业成功必须有效的利用展业工具严格按照要求对自己的展业活动进行分析和管理，目标决定未来的发展方向，决定大家下一阶段的事业平台和生活品质。 本次培训班务活动在保持以往严谨班风的前提下，特别为学员安排形式多样的班务活动，短短几天的培训让全体学员感受到收展大家庭的温暖，感受到收展文化的魅力，极大的调动了学员参训热情。通过观看世界行销女王—柴田和子、2005湖北区拓梦之队表彰大会频将等励志影片，全班学员认识到梦想有多大，你的事业平台就有多大。只要勤奋、坚持、乐观、敬业就可以取得成功。保险人生就是不断挑战自我的过程，脚踏实地，尽心尽力将简单的事情坚持做，必将体验人生金色魅力，收获人生精彩无限！ 二、不足之处： 1、《基本法》考试：全体学员除了对新员工转正考核指标较了解外，其它知识点知之甚少。再次提醒：请各单位帮助队员了解基本法优势，进一步明确职崖规划,变考核为动力。 2、SDPS话术通关：各单位话术通关情况较上次培训有所进步，江北徐秀芳同学、江南肖茹同学话术掌握较好，其它大部分同学通关情况很不理想。请各单位重视《衔接培训》－《销售技能》版块SDPS话术的推广，结合《主管辅导56单元》帮助新人掌握有效的销售技能，进而提升团队绩效。 3、《训练手册》衔接培训记录检查：各单位仍未养成利用《训练手册》做培训记录的好习惯，从衔接训练登记情况明显反映大部分单位仍然没有很好的记录新人成长情况,执行较差，请各展业单位一如既往根据展业培字18号文件落实新进收展员实务训练，确保新人按期转正，保证区拓队伍稳健发展。 三、成绩通报和致谢 在本期培训班上，涌现出一批优秀学员，他（她）们分别是：江南肖茹同学、江汉李文同学、荆门吴吉芳同学、宜昌谢筱轶同学；获得优胜团队的是由荆州华怡同学领军的“二课三区”万能区；荆州华怡同学、江汉杨恺同学、襄樊张志刚同学、宜昌佘高莹同学等一批优秀班干为本次培训做了大量细致的团队组织工作，在这里特