心理学研究方法之问卷法.ppt

第九章 问卷法 辨析：量表与问卷 量表（scale）是经过标准化的测量工具，编写严格，并需要信度、效度检验。 问卷（questionnaire）就是一堆问题的集合，谁都可以编。而里面的问题可以是任何类型的，可以是开放式的，也可以是封闭式的。 二、问卷法的类型 （1）根据问卷中所提出问题的结构程度：结构问卷与无结构问卷； （2）根据问卷传递方式的不同：发送问卷、访问问卷和邮寄问卷； （3）根据问卷填写人的不同：自填问卷与访问问卷。 第二节 问卷的设计 一、问卷的一般结构与设计步骤 二、问卷问题的设计 （1）问题的类别与选择 （2）问题的表述方式 （3）问题的排列方式 （4）回答方式的设计 前言例：中学生阅读兴趣与习惯调查问卷 亲爱的同学： 　　你好！我是北京师范大学教育系的学生。由于研究需要以及个人的兴趣，想对国内中学生的阅读兴趣与习惯做深入的了解。在此向你请教一些问题。 　　本问卷仅为学术研究，问卷中问题的答案无所谓“对”或“错”！你越能依据真实的经验和感受回答，研究所得到的结果就越有意义。 　　问卷分为两部分，第一部分是选择题，请在认为符合你的情况的答案标题上打钩；第二部分是简答题，你只需如实反映自己的想法即可。最后希望你注意看清楚所有题目，以免漏答！ 谢谢你的合作！ 北京师范大学教育系 1999年11月 2、问题和答案 问卷的问题与答案设计是问卷的主体，也是调查的基本内容。 例：结束语 “对于你花费宝贵的时间填完本问卷，我 们表示真诚的谢意。为了保证资料的完整与详实，请你再花几分钟翻一下已填过的问卷，看看是否有填错、漏填之处。谢谢！” （二）问卷设计的原则和步骤 1、问卷设计的原则 把为被调查者着想作为问卷设计的出发点；从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作。 目的性 全面性 计划性 2、问卷设计的步骤 二、问卷问题的设计 （一）问题的类别与选择 个人基本信息 事实性问题 态度性问题 问题表述的技巧7 正面肯定提问，忌用假设句，更不要用反问句或否定句。 （四）回答方式的设计 是否式 多项选择式 排列式 量表式 回答方式设计注意事项 （1）答案应具有穷尽性和互斥性 善于使用“其他” （2）问题和答案设计要协调 训练3：请判断以下问题答案设计好坏，不好的情给出改进建议。 第三节 问卷法的实施 实施程序 影响问卷回收率的因素 影响问卷有效率的因素 一、问卷法实施的一般程序 选取被试 分发问卷 回收问卷 问卷整理 结果处理与分析 二、影响问卷回收率的因素 问卷设计的合理性 被试的合作性 问卷分发的合理性 相关机构的支持性 三、影响问卷有效率的因素 问卷设计 被试 外界作用 第四节 问卷法评价 优点 缺点 * * * * * 问题表述的技巧1 言语简洁、通俗易懂。不要用太长的句子和学术术语。 对大多数调查问题来说，20个或更少的单词就够了。 清晰、具体，避免带有歧义的问题出现。 要保证问题对所有被试的理解是一样的 例：“你近来有恶心和头痛的症状吗？” “没有”——两个症状都没有出现； “有”——有任何一种症状出现。 问题表述的技巧2 客观谨慎 不要用倾向性或引导性的口气进行提问。 “你经常头疼吗？如果是的话，大概多长时间疼一次？” “你会偶尔头疼吗？如果会的话，大概多长时间疼一次？” 问题表述的技巧3 避免误导性问题 “大多数人都赞成使用XX方法，你的看法呢？” “一些人赞成使用XX，一些人不赞成，你的看法呢？” 问题表述的技巧4 问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。 A：您至今未买电脑的原因是什么？（a）买不起（b）没有用（c）不懂（d）软件少 问题表述的技巧4 问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。 B：您至今未购买电脑的主要原因是什么？（a）价格高（b）用途较少（c）性能不了解（d）其他 问题表述的技巧5 措辞水平 你家中有酒鬼么？ 问题过于抽象 “大多数专家认为抽烟是有害的，你同意吗？” 问题表述的技巧6 避免问敏感性问题； “请问你个人每月的工资收入是多少” 采用间接的方法问：1000以下，1000至2000，2000至3000，3000以上； “作为一名教师，你收受过学生的礼物吗？” 请多个人检查，保证可读性。 （三）问题排列方式的设计 时间顺序上 由近