中国电信指标体系–指标解释–业务指标.doc

　中国电信指标解释（试行） （业务部分） 目 录 1、 本地电话业务 7 1.1 电话用户 7 1.1.1 固定电话用户 7 1.1.2 固定电话拆机用户 11 1.1.3 普通电话移机用户 11 1.2 本地话音业务 11 1.2.1 本地电话通话量 11 1.3 社会指标 14 1.3.1 主线普及率 14 1.4 分析指标 15 1.4.1 中国电信固定电话用户市场份额 15 1.4.2 中国电信本地电话通话总时长市场份额 15 1.4.3 拨号上网占本地通话总时长比例 15 1.4.4 固定电话用户本地通话MOU 16 1.4.5 本地通话平均单价 17 1.4.6 固定电话用户本地电话ARPU 17 1.4.7 固定电话用户月租费平均单价 18 1.4.8 固定电话用户不含一次性费用本地电话ARPU 18 2、 增值及新业务 20 2.1 来电显示用户 20 2.2 短信业务 20 2.2.1 家加e用户 21 2.2.2 家加e用户短信量 21 2.3 800业务 21 2.3.1 800业务用户 22 2.4 智能网业务 23 2.4.1 智能网VPN（600）业务用户 23 2.4.2 智能网号码可携带（NP）业务用户 24 2.4.3 智能网大众呼叫（MAS）业务用户 24 2.4.4 智能网电话投票（VOT）业务用户 24 2.4.5 智能网广告电话业务用户 25 2.5 电话信息服务业务 25 2.5.1 电话信息服务拨打量 26 2.5.2 全国联网节目信息服务拨打量 26 2.5.3 语音信箱用户 26 2.6 分析指标 27 2.6.1 来电显示业务渗透率 27 2.6.2 来电显示用户ARPU 27 2.6.3 家加e用户ARPU 27 2.6.4 家加e用户不含一次性费用ARPU 28 3、 国内长途业务 29 3.1 国内长途通话总量 29 3.1.1 固定电话用户传统国内长途通话量 30 3.1.2 IP电话国内长途通话量 31 3.1.3 中国电信用户经本网传统国内长途通话量 32 3.2 IP电话主叫直拨用户 32 3.3 分析指标 33 3.3.1 中国电信国内长途通话总时长市场份额 33 3.3.2 国内长途通话平均单价 33 3.3.3 传统长途占国内长途通话总时长比例 34 3.3.4 传统国内长途通话平均单价 34 3.3.5 IP电话占国内长途通话总时长比例 34 3.3.6 IP电话国内长途通话平均单价 34 3.3.7 国内长途MOU 35 3.3.8 中国电信传输的国内长途总时长 35 3.3.9 中国电信传输的国内长途通话总时长市场份额 35 3.3.10 传统长途占中国电信传输的国内长途通话总时长比例 36 3.3.11 IP电话占中国电信传输的国内长途通话总时长比例 36 3.3.12 中国电信传输的传统国内长途平均单价 36 4、 国际及港澳台长途业务 38 4.1 国际及港澳台长途通话量 38 4.1.1 固定电话用户传统国际/港澳台长途通话量 38 4.1.2 IP电话国际/港澳台长途通话量 39 4.2 分析指标 39 4.2.1 中国电信国际及港澳台长途通话总时长市场份额 39 4.2.2 IP电话占国际及港澳台长途通话总时长比例 40 4.2.3 传统长途占国际及港澳台长途通话总时长比例 40 4.2.4 国际及港澳台长途通话平均单价 40 4.2.5 固定电话用户国际长途MOU 41 4.2.6 固定电话用户港澳台长途MOU 41 5、 互联网业务 42 5.1 互联网接入业务 42 5.1.2 互联网宽带接入用户 44 5.1.3 其他接入 48 5.2 互联网增值应用业务 48 5.2.1 IDC业务 48 5.2.2 CTCA数字证书 49 5.2.3 ChinaVnet互联星空业务 50 5.3 电子商务业务 51 5.3.1 电子商务业务通话量 51 5.4 分析指标 51 5.4.1 互联网窄带拨号接入用户MOU 51 5.4.2 互联网窄带拨号接入用户ARPU 52 5.4.3 拨号上网信息费平均单价 52 5.4.4 xDSL用户ARPU 53 5.4.5 LAN用户ARPU 53 5.4.6 xDSL用户不含一次性费用ARPU 53 5.4.7 LAN用户不含一次性费用ARPU 54 6、 基础数据业务 55 6.1 DDN业务 55 6.1.1 DDN业务用户带宽按64K折算总数 56 6.2 帧中继业务 56 6.2.1 帧中继业务PVC用户带宽按128K折算 57 6