2012平江县第一人民医院新员工岗前培训.doc

2012平江县第一人民医院新员工岗前培训 心得体会 来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。2012年08月16日到18日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。 通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，消毒隔离与职业防护，医患沟通技巧，医疗安全及防范、院内感染、临床输血、病例书写及医务人员相关法律责任，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。 在培训中，吴私院长就要求我们要“以医为业 救人为本 慈悲为怀 廉洁为务 积健为雄”， 对待工作要勤奋、对待病人要尽心、对待上级要诚信、对待自己要自信。这是医院对我们的要求，也是我们为之奋斗的目标。吴院长的剖析非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工的标准严格要求自己，多为医院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。 人与人之间最宝贵的是真诚、信任、和尊重。其桥梁是沟通。医患之间的沟通一直以来都是一个敏感而复杂的话题。本次培训中医患关系的处理与医患沟通的技巧也我们学习的重点内容。在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对患者提出的各种各样问题要耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。 你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。 ============================================================================== 命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中 ==============================================================