2014年昆明市盘龙区教师招聘考试结构化面试精华3.doc

1、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径？ 【解析】人际关系类面试题，注重考查沟通技巧和方法。 【此题考核核心】沟通能力 【答题主线】反省+沟通 【答案】我平时是个非常容易相处的人，我与同事之间很少发生误会，如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决我们之间的误会。 首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了我们的工作，我会以工作为重，我想同事也是这样的人。 其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，如果是我平时沟通不讲究方式方法而造成了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。 再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的途径不一致，所以我想经过我们的及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。 最后，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误会发生，同时多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的工作学习中相互帮助，共同进步。 总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。 【专家点睛】人际关系处理是公务员日常生活中需要遇到的问题，能够有效的与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚相处，多包容，多理解，多关心，多沟通。与同事有矛盾要先自我反省。这样才能有效的处理和同事的误解、误会、矛盾等。 2.第一印象非常重要。如果你被录取，上班第一天如何给同事留下好的印象？ 【试题归类】人际关系。 【思路剖析】首先阐述一下好印象对于同事关系以及工作开展的意义，然后从自身的仪容仪表、对待同事和工作的态度等方面进行论述，最后进行一下总结。 【作答参考】 在工作中，同事之间的良好印象有助于形成和睦团结的同事关系，有利于提高工作效率，保证工作的顺利开展。上班第一天我会怀着激动的心情走上工作岗位，想想我即将融入一个大家庭，我有点兴奋也会有点紧张。我会努力给这个大家庭的每个成员留下好印象。 首先，穿着妆容要得体。选择一套与工作性质、工作内容相符合的着装，画淡妆，不能穿着太妖艳或者太另类，不能浓妆艳抹。要做到自己的服装打扮符合岗位的要求。 其次，尊重每一位同事，在与同事交往过程中保持微笑。我会早早的赶到办公室，提前为办公室打扫好地面，为办公室准备好热水等等，作为年轻人多做一些这样的工作力所能及的为同事们提供一些方便。要与同事交朋友，我会对陆续到来的同事问好，并作自我介绍，如实回答同事们的询问，并询问是否有辅助的工作需要帮助。 第三，认真学习工作制度和工作纪律并自觉遵守，了解工作职责和业务流程。工作纪律是大家共同认可的交往规则，在上班第一天我会认真学习工作的纪律和规则，不熟悉的地方及时向领导和老同事请教，并熟记于心，严格遵守。熟知工作职责和业务流程是日常工作得以顺利开展的保障，我会多听多看多思考，主动与领导和同事多交流，多学习，争取尽早投入到工作之中。 好印象不是一天就可以形成的，也不能以留下好印象为原则去工作。在以后的工作中，我会踏踏实实，团结同事，做好本职工作。 2、你单位领导不能接受你提的不同意见，你该怎么继续提意见？ 【试题归类】人际关系类 【思路剖析】首先，反思一下自己提出的意见是否合理，如果领导是正确的，要坚决服从领导；如果自己提的意见是可取的，要向领导继续提出意见。其次，再向领导意见之前，应当考虑一下自己的意见是否还存在需要完善的地方。再次，向领导提出意见。最后，进行一下总结。 【作答参考】 在工作中，领导与我就某项工作的具体意见有不同意见，我认为工作中的不同意见甚至是分歧，能保证我们的工作听到不同方面的声音，吸收每个人的智慧，在集思广益中争论，有利于我们的工作少犯错误，甚至是不犯错误。为了工作，分歧双方应该相互学习和借鉴，以共同提高。领导不同意我的意见，我更应该向领导多学习。我会尝试着以领导的眼光来看待问题，具体说来我会这样做： 第一，如果单位领导不接受我提出的不同意见，我会认真思考我提的建议是否符合实际，是否具有可行性和可操作性。如果经过分析调查证明，领导的决定是正确的，我会服从领导的决定，认真执行工作安排。如果事实证明，领导的决定存在瑕疵，而我提的意见是可取的，是切合实际的，我会选择一个合适的时机继续提意见。 第二，在向领导提意见之前，我会认真思考一下自己所提出的意见是不是还存在不完善的地方，以及领导不接受我的意见的原因，并