888管理学原理2004.doc

华东理工大学2004年硕士研究生入学考试试题 考试科目：管理学原理 科目名称：471 一、简述题（每题6分，共42分） 1．企业文化是如何影响企业决策的？ 2．一个组织是否存在没有冲突的现象？为什么？ 3．计划是开展管理工作的重要工具，但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象，为什么？ 4．为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？ 5．什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大量注意力集中于哪个领域？为什么？ 6．试述组织结构与战略的关系。随着战略从单一产品向纵向一体化、再向多样化经营转变，组织结构将呈何种变化？ 7．“激励——保健理论”的基本内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？ 二、选择题（每题3分，共48分） 1．某企业拟购置一套大型设备，现了解到市场上有甲、乙、丙三个供应商，他们对于设备的报价基本相同，设备性能均能满足企业生产需要。经认真分析，发现不同供应商的设备在使用过程中每年所需的维修有着明显的差异，具体数据如下表所示： 供应商 甲 乙 丙 设备每年维修费（万元） 20 40 25 20 30 20 发生的可能性（%） 40 60 40 60 30 70 根据以上数据，你认为该企业应购买哪个（些）供应商的设备？ A．甲或丙 B．乙 C．甲或乙 D．丙 2．培训老师对一个小组（12个人）进行一项培训活动。他要求每个人背对背地从0——100中任选一个数字，写在纸上。这样收齐12个人所选的数字后，求所有人选择数字的均值。 如果只有一位小组成员选择的数字最接近于这个均值，则为胜者，可以获得500元奖金，否则所有的人均为输，所得奖金为0。假设所有小组成员都绝对理性，并且希望得到奖金；将此游戏不断地重复做下去，则从理论上看最后每位小组成员所能获得的奖金平均值最有可能接近于： A．400—500元 B．291—399元 C．146—290元 D．0—145元 3．西蒙认为，“管理就是决策”。对于决策，有许多管理者认为只能求满意决策，不必求最优决策。这其中的理由有许多，以下就是其中的一些说法。你最赞同以下哪一说法？ A．实际中不存在最优决策，所以只能求满意方案。 B．决策始终处于一个动态修正的过程中，不可能一劳永逸。 C．任何决策的制定都是有代价的，追求最优决策方案也许会得不偿失。 D．决策取决于决策者的主观判断，降低选择标准自然就可满意。 4．A企业面对竞争对手B，准备采用A1、A2、A3、A4四种策略，并预计竞争对手B有B1、B2、B3三种反应，各种策略在不同反应下的收益值列于下表。若决策者是悲观主义 者，将会选择何种策略? B企业的可能反应 A企业的策略 B1 B2 B3 A1 13 14 11 A2 9 15 18 A3 24 21 24 A4 18 14 28 A． A1 。 B． A2 C． A 3 D． A4 5．有人认为，管理水平的提高，关键在于事先采取防范措施，从而为整个企业的有效运作提供保障。在质量管理理论中还有这样一句名言：“质量不是检查出来的，而是制造出来的。”显然，这些说法都是从一定的前提出发的。以下是关于这些前提的几种不同阐述，你认为其中哪条最充分? A．事后措施对于改善企业的有效运作作用甚微。 B．事前措施总是能够有效防范可能出现的问题。 C．对于过程与结果之间的因果关系有清楚的把握。 D．过程管理水平的提高，一定能够带来结果的改善。 6．在处理所谓外部引进人才一—“空降兵”与内部培养人才—一“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因，存在着以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力? A．破坏了公平竞争的规则，使得“子弟兵”处于不利的地位。 B．相对于“子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩。 C．“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少。 D．相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己利益受损。 7．某企业采用直线职能制的组织结构。企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为： A．4． B．7。 C．22。 D．23。 8．某大学规定，学生修一门课程，在一学期内如果五次缺勤，不管什么原因，