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第一部分 3G基础知识 一、多选题 1. 关于半年卡业务规定正确的是ac A、无线上网卡预付费3GB半年卡产品包，产品包构成：64K USIM卡（普通卡或微型卡）＋145号码＋用户手册＋产品外包装＋3GB半年卡套餐+ 300元预存款； C、半年卡和年卡产品必须通过ESS系统进行销售 2. 关于后付费套包二（预付1200送上网卡）业务规定正确的是（bc） B、预付的1200元在系统中需录入15个月有效期； C、无线上网卡3GB半年卡的默认有效期为180天 3 后付费上网卡资费acd A、80元包1G C、200元包5G D、300元包10G 4. 乐Phone出厂时预装的联通自有业务是什么？abc A、沃门户 B、手机营业厅 C、乐媒 5. 乐Phone联想集团预置应用产生的流量分哪几部分？ab A、Pull类流量 B、Push类流量 6. 社会版iPhone手机用户入网政策的适用范围是：abcd A、定向营销中自带社会版iPhone手机的新入网用户 B、持社会版iPhone手机的现3G在网老用户 C、持联通定制行货版iPhone入网但没有参与任何合约计划的在网老用户 D、持社会版iPhone手机的现3G在网老用户 7. 以下关于IPHONE4合约计划说法正确的是：abcd A、选择iphone4合约计划购买iphone4手机的用户只能选择3G iphone套餐 B、要求用户签约在网24个月 C、选择iPhone4合约计划入网的用户，协议期内不得停机保号、过户、改号 D、多任务处理可支持同时运行多个应用程序。 8. 明星战略终端“预存话费送手机”合约计划推广模式包括预存和非预存方式推广，“非预存”方式是指什么？ab A、担保租机 B、银行分期付款 9. 3G用户台港澳及国际长途特惠资费包有哪些？ad B、10元特服包 D、28元特服包 10. 3G186元基本套餐内包含20分钟“国内可视电话拨打时长”，“国内可视电话拨打时长”是指：ab A.用户在本地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数 B.用户在国内漫游地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数 11. 集团直销渠道2011年一季度可用的上网卡政策有哪些？acd A、自购卡或自带卡入网 C、预存1200元送上网卡 D、极速卡或极速卡套包 二、问答题 1、联通3G网络正式商用时间是什么时间？ 答案：2009年9月28日 2、3G正式商用促销期是什么时候? 答案：2009年9月28日至2010年2月28日 3、正式商用后联通开能3G网络城市的数量是多少? 答案：285 4、联通3G业务资费政策有哪些? 答案：标准资费;套餐资费;无线上网卡资费 5、联通3G增值业务资费有哪些? 答案：手机音乐产品资费;手机电视产品资费;手机邮箱产品资费;手机上网产品资费;手机报产品资费 6、手机上网流量6G封顶,包括哪些业务的流量? 答案：手机音乐;手机电视;彩信;手机报 7、正式商用基本套餐中赠送什么增值业务? 答案：手机邮箱;来电显示 8、手机上网流量默认如何进行提醒? 答案：按周;按月 9、用户取消了手机上网流量短信提醒功能,如何查询? 答案：发送CXLL到10010;发送1071到10010 10、在哪里可以买到无线上网卡产品? 答案：自有营业厅;3G品牌店;联通合作厅;网上营业厅 11、3G标准资费中的多媒体使用费是多少？ 答案：1元/M 12、3G标准资费中的可视电话基本通话费是多少？ 答案：拨打0.9元/分钟，接听免费 13、186元套餐中包含多少个T？ 答案：40个 14、186靓号预存话费从入网次月起分月返还，返还时间不少于多少个月？ 答案：12个 15、iphone合约计划客户需在网时长： 答案：24个月 16、3G用户手机邮箱的地址是什么？ 答案：手机号码@ 17、3G手机邮箱6元版的短信开通方式： 答案：发送短信KTYX6 18、3G预付费无线上网卡的充值期为多少天？ 答案：90天 19、无线上网卡超过多少流量后自动关闭上网功能，次月自动恢复？ 答案：15G 20、选择3G基本套餐的3G后付费用户，入网当月可任意从以下哪几种方式中选择一种？ 答案：标准资费（免月租）;全月套餐 ;套餐减半 21、3G预付费无线上网卡在什么情况下会进入充值期？ 答案：当用户的帐户已过有效期;帐户余额不足以扣除基本套餐月费