沃尔玛物流配送体系给我国连锁零售业的启示.doc

沃尔玛物流配送体系给我国连锁零售业的启示? ? 摘要：沃尔玛连锁超市凭借其强大的物流配送能力,近年来一直占据《财富》杂志全球500强企业 首位。随着沃尔玛配送能力的不断强化,配送技术的不断完善,其竞争优势更加明显。因此,通过总结分析沃尔玛配送系统的运作经验和成功的关键因素,可以为我国连锁零售业的发展提供有效的借鉴和参考。首先，论文阐述了沃尔玛公司的背景及沃尔玛物流配送中心的发展现状；其次，论文系统分析了沃尔玛物流配送体系及体系的运作，体系包括供应链管理信息系统、良好的物流循环系统、独特的运输策略、先进的配送技术；最后,?论文针对我国连锁零售业物流配送特点及存在的问题，论述了沃尔玛物流配送体系给我国连锁零售业物流配送的启示。? 关键词:沃尔玛?物流配送?连锁零售业?启示 目录 ? 一、沃尔玛背景二、沃尔玛物流配送中心的发展现状（一）沃尔玛物流配送中心的发展历程 （二）沃尔玛物流配送中心的主要形式（三）沃尔玛物流配送中心的主要功能三、沃尔玛物流配送体系分析 （一）供应链管理信息系统? （二）良好的物流循环系统（三）独特的运输策略（四）先进的配送技术四、沃尔玛物流配送体系的运作（一）注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系（二）挑战“无缝点对点”物流系统（三）自动补发货系统（四）零售链接系统五、我国连锁零售业物流配送的特点（一）自营模式为主导.（二）配送要求与配送效率不匹配六、我国连锁零售业物流配送存在的问题（一）整体发展水平较低?（二）物流观念落后（三）流配送中心运营能力差（四）统一配送率较低、成本高（五）配送模式落后?七、沃尔玛对我国连锁零售业物流配送的启示（一）强化对连锁零售业物流的认识?（二）积极转变观念（三）完善物流体系建设（四）重视物流配送的模式选择（五）加强与供应商的战略合作?（六）结合地域实际形成自身核心竞争力? 一、沃尔玛背景? 沃尔玛公司于1962年由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿开设。1979年，沃尔玛全年销售额首次达到10亿美元。到了1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元。在《财富》杂志最近公布的2002年美国500家最大公司排名中，沃尔玛以2198.12亿美元的销售收入赫然位居榜首。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。这些成绩的取得与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。沃尔玛具有先进的物流配送系统，为沃尔玛公司节约了很多运行成本。? 二、沃尔玛物流配送中心的发展现状? 物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。? （一）沃尔玛物流配送中心的发展历程? 沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，1945年，山姆·沃尔顿在美国阿肯色州的本顿维尔市开设了第一家杂货店，1962年正式起用“沃尔玛公司”(WAL-MART)的企业名称，开办了第一家连锁商店。1970年建立起第一家配送中心，从此走上了快速发展之路，建立起了全球最大的零售业王国，成为全球“零售业大王”。? （二）沃尔玛物流配送中心的主要形式? 物流是除成本、效率外企业的第三利润源，物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。沃尔玛前总裁大卫·格拉斯曾经说过：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心”。在沃尔玛，物流配送体系的重要性仅次于员工，如果说员工对沃尔玛健康发展的重要程度是25％的话，物流几乎占了余下的25％。因为顾客之所以能在沃尔玛以最低价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用。沃尔玛一贯的经营宗旨是：在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者。沃尔玛公司自建立第一个配送中心后相继建立103个配送中心，为全球4900多个店铺提供配送服务。有人这样形容沃尔玛的配送中心：这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米，相当于24个足球场那么大；里面装着人们所能想像到的各种各样的商品，从牙膏到电视机，从卫生巾到玩具，应有尽有，商品种类超过8万种。? 沃尔玛共有六种形式的配送中心：第一是干货配送中心，主