06第五章 企业伦理道德2.ppt

君子爱才，取之有道 至诚服务，以德赢客 利润诚可贵，道德价更高 待人忠、办事诚、以德兴业 蒙牛老总牛根生的座右铭： 小胜凭智，大胜凭德； 认真做事，诚信做人。 公司的用人原则： 有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用。 思考： - 谈谈现实生活中企业存在的非伦理问题？ 企业的非伦理问题 刚满19岁的女服务员张琳是位漂亮活泼的少女，能歌善舞，如今满脸伤疤，左眼失明，头皮和双手都有伤疤，她整天哭笑无常，欲寻短见。父母怕她受不了毁容的刺激，不得不撤掉了家里所有的镜子。酒楼厨师长李书君在爆炸巨响之后便失去知觉。最后导致毁容和左手挛缩畸形，丧失劳动能力。 经国家权威技术部门鉴定：钢瓶爆裂原因是由于事先存在裂纹，材质不合格造成的低应力脆性破坏。 而酒楼的爆炸声刚刚响过，钢瓶生产厂家的总裁还在为自己的产品拍胸脯：“我们的工艺可以说在全国一流的，我们的管理，也可以说在全国是一流的，因为我是全国的企业家，…我保证绝不会出现问题…” [实例二]山西省中杏酒厂是在生产千年名酒的汾酒厂附近成立的一批小型酿酒企业之一，因其独特的地理位置无需广告等特别宣传手段就能在酒类订货会上见到成效。但它却不走正路，将从个人手里收购的毒酒装入贴着自家商标的酒瓶，一般消费者如没到过汾阳，一定以为杏花村生产的都是美酒。酒类经销商多半应是心知肚明的，但因为价格低廉等因素，乐于经销“中杏”等小厂的产品，致使毒酒被销到数个省市，朔州市是重灾区，仅平鲁区，朔城区两地住院人数就累计达161人，死亡19人，重患者7人。 自1992年以来，全国共查处八起假酒致死人命案，在这八起案件中，其有七十五人死亡，七百多人中毒。可见，假冒伪劣手段之恶劣，后果之严重足以引起全社会的关注。 [实例三]据一项调查结果，目前市场上出售的酸奶合格率仅达53.8%，这将严重影响儿童的健康。据悉，部分产品质量低劣是儿童消费领域存在的主要问题之一。以乳制品为例，1998年，国家质监局第二季度抽查显示，调制奶粉抽样合格率仅为10.6%，其中风味奶粉质量最次，以假充真、卫生超标、标识不符、缺斤短两问题严重。今年1季度婴儿配方奶粉的抽样合格率为61.9%。儿童玩具隐患多，因玩具对儿童造成伤害的事故，仅在北京市儿童医院每年就有几十起，生活用品难以信赖，劣质生活用品给儿童带来的危害十分普遍，如劣质眼镜的肆意横行。我国中小学生近视眼的发病率为40%左右，但自1993年以来，配装眼镜总体抽样合格率仅为42.3%，眼镜质量不合格已成为导致儿童视力下降的主要祸首。 [实例四]1994年4月8中央电视台的《焦点访谈》就专门制作了一期题为《价格没谱、质量没准》的节目。有这样一组镜头：记者在一家个体服装店向营业员询问一件标价为1978元的上衣。营业员说，“现在这件衣服已经做季节性削价，卖298元。这衣服80%的羊毛，（指着衣报里面的标签）这标着呢！”后来记者又采访了北京毛麻丝织质量监督检验站站长李用经。李用经说：“经过鉴定，这衣服根本不是纯毛的，是羊毛和化纤混纺的。这种混纺的面料最贵1米也不超过50元。” [实例五]江苏省南通市的一家韩国独资企业，因为污染严重，于94年11月17日被南通市环保局责令停户整顿。就是这家东星皮革公司开工一年来第4次因污染问题被停户。另外，由于同样的原因，它还曾3次被处以罚款。 湖南娄底地区有机化工厂设备简陋，有毒化学物质不慎蒸气到空气中，致使大量居民中毒，集中发病到医院急疹治疗。 在1995年5月10日为了使环境污染和生态破坏加剧的趋势得到控制，经国务院决定，对15种污染严重的小企业全部关停取缔，其中河北省这样的企业共有10413家，河南省17117家。97年11月，山西省运城市一家小造纸厂的厂长，成为新刑法实施以后全国第一位因涉嫌破坏环境资源保护罪而被逮捕的人，这个厂的污水污染了当地的水库及各种水源，给国家造成严重损失。 近年来，中国在市场经济发展过程中频频爆发企业非伦理问题令人担忧，包括许多跨国公司。如雀巢奶粉的碘含量超标事件，沃尔玛阻挠工会建立损害劳工权益事件，以及近日关于麦当劳与肯德基给予员工的待遇低于中国各地最低法定工资标准的报道，使得跨国公司在华的非伦理行为也不断引起人们的关注。 商务部研究院跨国公司研究中心最近发布的《2006跨国公司中国报告》称，过去一年中国媒体至少对哈根达斯“脏厨房”事件等12起跨国公司弱化公司责任的事件提出了批评，并指出在中国市场上，跨国公司在华行贿、非法避税、涉嫌垄断、劳工标准偏低、企业产品安全不达标等事件时有发生。 在华跨国公司的种种非伦理行为促使我们反思：为什么这些世界著名的跨国企业在走出国门来到中国后会发生这样的问题？是中国缺少伦理氛围还是市场经济与伦理经济水火不容？如何促使中国企业在发